"Интерсвязь" начала подключать абонентов без их присутствия

31 окт 2016 11:20 #47575 от ICT
Южноуральский оператор "Интерсвязь" начал осуществлять подключение к интернету без присутствия абонента. Теперь для присоединения к сети достаточно оставить заявку по телефону, сотрудники компании осуществляют подключение и настраивают все сервисы удаленно. В тестовом режиме эта технология внедряется в 17 городах присутствия компании. Всего за два месяца услугой воспользовались более 7 тыс. абонентов, сообщил оператор.  Это не первое нововведение "Интерсвязи" на рынке. Также компания  запустила проект "Прямой эфир телеофиса" , где начали работать "живые" терминалы для онлайн-консультаций абонентов. Технология сервисного обслуживания была разработана специалистами регионального интернет-провайдера и прошла успешную проверку в Челябинске. Терминалы внешне выглядят так же, как и привычные аппараты для оплаты. Когда датчики обнаруживают приближение человека, на экране появляется девушка – реальная сотрудница компании "Интерсвязь" – которая консультирует пользователя. Таким образом, решить вопросы абоненты могут вне центра обслуживания. Видеоконсультанты помогают произвести оплату, передать заявку в центр технической поддержки, оставить требование на подключение. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    "Интерсвязь" начала подключать абонентов по технологии GPON в Магнитогорске24.48Вторник, 17 ноября 2015
    "Интерсвязь" начала массово подключать к сети двухэтажные дома19.64Четверг, 22 декабря 2016
    МТС начала подключать к спутниковому ТВ без платы за оборудование12.71Среда, 11 мая 2016
    NetByNet начала подключать к Wi-Fi новомосковские маршрутки12.71Среда, 17 января 2018
    Голосовая связь с «эффектом присутствия» доступна почти 90% абонентов «Билайн»12.69Вторник, 26 июля 2016
    ТТК начал подключать абонентов на сети «Билайн»12.57Среда, 31 июля 2019
    "Интерсвязь" начала предоставлять мобильный интернет12.43Среда, 07 декабря 2016
    В Англии начали подключать абонентов к 5G-связи со скоростью до 5 Гбит/с12.31Четверг, 19 ноября 2015
    «Обит» начал подключать абонентов к системе проводного радиовещания12.31Среда, 19 октября 2016
    «Тинькофф мобайл» начал подключать абонентов по технологии eSIM12.31Четверг, 19 марта 2020

    Мы в соц. сетях