Минсвязи РФ опубликовало проект концепции управления качеством связи

Минкомсвязи РФ опубликовало проект "Концепции управления качеством связи в РФ". Как сообщает пресс-служба министерства, во втором полугодии 2015 года состоятся заседания рабочей группы, в ходе которых эксперты отрасли телекоммуникаций и представители операторов связи обсудят проект и внесут свои предложения по его доработке.   Напомним, в конце мая стало известно, что Ассоциация документальной электросвязи (АДЭ) по госконтракту с Минкомсвязи разработала соответствующую концепцию. Планировалось, что реализация концепции будет проходить в два этапа. С 2015 по 2018 годы - утверждение нормативно-правовой базы и непосредственное внедрение системы качества связи. С 2019 по 2024 годы – принятие решения по усилению или ослаблению регулирования в зависимости от достигнутого уровня развития ИКТ-инфраструктуры.   Как отмечает пресс-служба министерства, проект концепции создан в рамках стратегической работы по совершенствованию нормативно-правовой базы отрасли телекоммуникаций.   "Концепция позволит интегрировать в единую систему разные подходы к управлению качеством связи в части всех сопутствующих исследований, измерений, испытаний, публичности, надзора и регулирования. Таким образом, документ позволит дать объективную оценку качеству услуг связи в России, что позволит повысить уровень обслуживания граждан страны на рынке мобильной связи", - отмечается в сообщении.   В основе концепции управления качеством связи лежат следующие принципы и подходы: применение механизмов сравнения результатов измерений параметров качества аналогичных услуг разных операторов вместо установления обязательных норм; открытость методик измерений и мониторинга, позволяющих осуществлять измерения любой заинтересованной стороне на основе единых принципов, правил и алгоритмов; публичность результатов измерений и мониторинга, доступных всем участникам рынка и заинтересованным сторонам; вовлечение в процесс измерений пользователей услугами связи, предоставление им технической возможности самостоятельно осуществлять оценку качества оказываемых услуг и публиковать результаты; привлечение к оценке качества связи третьих, незаинтересованных сторон, обеспечивающих проведение независимых измерений и анализ их результатов.   Как ожидается, управление качеством связи будет основано на минимальном государственном воздействии и рыночных механизмах — абонент самостоятельно будет определять, услугами связи какого оператора ему пользоваться, исходя из представленной ему достоверной информации о стоимости и качестве оказываемых услуг. Ссылка на источник