Apple выпустила обновление для iOS, исправляющее "ошибку 53", и извинилась перед пользователями

19 фев 2016 13:40 #33785 от ICT
Global Look Press Компания Apple выпустила обновление для системы iOS 9, в котором исправила так называемую "ошибку 53", возникшую у многих владельцев iPhone после ремонта сканера отпечатков пальцев Touch ID в неавторизованных мастерских. Как сообщает Techcrunch , для обновления до iOS 9.2.1 смартфон необходимо подключить к iTunes, и после этого "ошибка 53" будет исправлена. Компания также опубликовала сообщение, в котором описала суть проблемы и извинилась перед пользователями. "Некоторые устройства наших клиентов показывали надпись "Connect to iTunes" после попытки обновления iOS или восстановления через iTunes на Mac и PC. В iTunes появлялось уведомление об "ошибке 53": такое происходит, когда устройство не проходит проверку на безопасность. Этот тест был создан для проверки корректной работы Touch ID перед тем, как устройство покидает фабрику", - цитирует сообщение Apple TJ . "Мы приносим извинения за любые неудобства. Это должно было быть заводской проверкой, которая не имела бы последствий для клиентов. Клиенты, заплатившие за негарантийную замену их устройства из-за этой проблемы, должны обратиться в AppleCare за компенсацией", - говорится в сообщении компании. На сайте Apple также была опубликована инструкция для пользователей, столкнувшихся с "ошибкой 53". В случае если при попытке восстановления после принудительной перезагрузки устройства все еще отображается "ошибка 53", компания рекомендует обращаться в службу поддержки. TechCrunch отмечает, что при обновлении системы до iOS 9.2.1 неофициальные датчики Touch ID по-прежнему не будут функционировать, и владельцам устройств придется заменить их в официальном сервисе. Напомним, что ранее СМИ сообщили о тысячах случаев возникновения "ошибки 53", а юристы грозили компании из Купертино коллективными исками. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Apple выпустила обновление iOS, исправляющее "ошибку телугу"31.71Вторник, 20 февраля 2018
    Apple выпустила обновление, исправляющее уязвимость macOS High Sierra23Среда, 29 ноября 2017
    Samsung извинилась перед американскими пользователями за провал Note 7 со страниц крупнейших газет21.82Вторник, 08 ноября 2016
    Обновление Windows, исправляющее уязвимость в процессорах, "убило" ПК с чипами AMD15.12Вторник, 09 января 2018
    Apple выпустила обновление iOS 9.3.514.6Пятница, 26 августа 2016
    Intel призвала пользователей не устанавливать приводящее к частым перезагрузкам обновление, исправляющее уязвимости процессоров14.51Вторник, 23 января 2018
    Apple выпустила новое обновление — iOS 11.0.314.44Четверг, 12 октября 2017
    Apple впервые выпустила автоматическое обновление для Mac OS X14.28Среда, 24 декабря 2014
    Apple выпустила исправленное обновление iOS 9.3.2 для 9,7-дюймового iPad Pro14.13Пятница, 03 июня 2016
    Apple выпустила обновление, закрывающее уязвимости в процессорах iPhone и iMac13.83Вторник, 09 января 2018

    Мы в соц. сетях