Петербург начали отапливать. «Наш Санкт-Петербург» начал принимать новые жалобы

Жалобы начали поступать в Центр обработки вызовов 004. Например, за прошлый отопительный сезон на номер 004 поступило почти 75 000 претензий на центральное отопление. В это же время всё популярнее у горожан становится и портал «Наш Санкт-Петербург». Приёму обращений и жалоб по теме ЖКХ на портале уделено особое внимание. Например, предусмотрена возможность регистрации сообщений по таким всесезонным и круглогодичным проблемам, связанным с центральным отоплением, как «Повреждение радиатора, вентиля, протечка трубы на лестничной площадке», «Отсутствие радиатора на лестничной площадке» и «Повреждение запорной арматуры (вентиль, кран)». Также на портале появились новые категории: «Отсутствие отопления на лестничной площадке», «Температура в помещении выше нормы» и «Низкая температура в отапливаемом помещении». Любой петербуржец, пройдя простую и короткую процедуру регистрации на портале «Наш Санкт-Петербург», может оставить своё сообщение или жалобу по проблеме ЖКХ и по ряду других проблем. Все сообщения горожан, которые поступили на портал и прошли модерацию, органами власти и подведомственными им учреждениями должны быть обязательно даны ответы заявителю – с обоснованием и в установленный срок.  Ссылка на источник