Как разблокировать сим карту Теле2 ?

30 март 2015 10:20 #12329 от ICT
Вне зависимости от характера проблемы, пользователь обязан запомнить четкий принцип действий при блокировке сим-карты. При трехкратном неправильном вводе кода карта заблокируется автоматически. Чтобы снять блокировку, необходимо ввести секретный PUK-код. Найти его можно в стартовом пакете под специальным защитным слоем. Обратите внимание: перед тем как разблокировать сим карту Теле2, необходимо удостовериться в том, что секретный PUK-код соответствует номеру телефона. После введения неправильного PUK-кода сим-карта заблокируется окончательно и безвозвратно. Если вы поняли, что секретного пак-кода у вас нет, и получить доступ к нему вы не можете, самостоятельно разблокировать сим-карту у вас не получится. Единственным решением проблемы станет обращение в официальное представительство компании Теле2. Штатные сотрудники проведут консультацию, в ходе которой помогут полностью избавиться от блокировки. Раньше оператор предлагал возможность получить секретный PUK прямо по телефону, позвонив с любого другого номера оператора. Связавшись с представителем колл-центра, необходимо было продиктовать общие паспортные данные абонента. Но поскольку политика предоставления услуг немного видоизменилась, теперь данной услугой можно воспользоваться исключительно в процессе личной встречи с сотрудником офиса оператора. Если у вас украли телефон, и вы хотите разблокировать собственную сим-карту, необходимо предварительно заблокировать ее. И в этом случае решением вопроса станет оператор колл-центра. Опять-таки, будьте готовы к тому, что придется продиктовать собственные паспортные данные. При наличии любой форс-мажорной ситуации никогда не отказывайтесь от помощи профессиональных сотрудников колл-центров. Попросить о помощи можно по номеру 600. Тарификация бесплатная, то есть, клиенту ничего не придется платить за совершение звонка. Операторы проведут быструю консультацию и сообщат порядок действий, которого нужно придерживаться для решения проблемной ситуации. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Мы в соц. сетях