«Ланит Омни» на CNews Forum 2018 представила решения для управления покупательским поведением

14 нояб 2018 12:40 #73548 от ICT
«Ланит Омни» (входит в группу Ланит) стала участником CNews Forum 2018, проходившего 8 ноября 2018 года в Москве. Эксперты компании знакомили посетителей форума со своими решениями на стенде и в тематической секции. «Ланит Омни» специализируется на услугах для розничных торговых сетей, поставляя SaaS-решения для управления покупательским поведением. В частности, в портфеле компании: программа лояльности RightWay, сервис персональных рекомендаций покупателям ClearFuture, чат-бот для общения в сети Telegram. Эти инструменты открывают ритейлерам новые возможности: от адресного общения с покупателями до аналитики на базе технологий Big Data. Для пользователей программы лояльности RightWay специалисты «Ланит Омни» разработали специальный сервис опросов. В нём есть встроенный конструктор анкеты, в котором каждому приглашенному участнику создается уникальный адрес опроса. Это помогает ассоциировать результаты опроса именно с этим клиентом и использовать информацию для дальнейшей аналитики или построения фильтров маркетинговых акций. Есть возможность применять все доступные фильтры для построения сегмента участников, а также автоматизировать рассылку приглашений после срабатывания определенных триггеров. Сервис опросов уже используется многими клиентами компании «Ланит Омни», включая сети магазинов LEGO, ZASPORT, Цифроград. Генеральный директор «Ланит Омни» Максим Захир в секции «Розница» выступил с презентацией на тему «Слушать и слышать своего покупателя». «В современных программах лояльности должна быть обеспечена возможность автоматического проведения опросов покупателей, - отметил глава компании. – Это позволяет не только изучать удовлетворенность клиентов сразу после совершения ими покупки, но и проводить маркетинговые исследования определенного сегмента клиентов по заданным параметрам». Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Генеральный директор компании «Ланит Омни» выступил на CNews Forum 201726.01Четверг, 16 ноября 2017
    «Ланит» на CNews Forum 2015 представил региональные решения по контролю и надзору в госструктурах20.9Среда, 18 ноября 2015
    Компании группы «Ланит» представят на CNews Forum 2016 ГИС ЖКХ и решения собственной разработки20.9Понедельник, 07 ноября 2016
    «Ланит-Интеграция» представила на CNews Forum 2017 пакет новых продуктов20.05Пятница, 17 ноября 2017
    «Ланит Омни» внедрила в «Техносиле» платформу для управления взаимоотношениями с клиентами RightWay19.1Четверг, 02 марта 2017
    «Ланит» представит на CNews Forum 2015 свои масштабные проекты последних лет16.74Понедельник, 09 ноября 2015
    Эксперты группы ЛАНИТ расскажут на CNews Forum 2017 как повысить эффективность предприятия16.57Вторник, 07 ноября 2017
    Ключевые персоны ИТ в ритейле на CNews Forum 201816.16Четверг, 13 сентября 2018
    Госсектор: Главные докладчики CNews FORUM 201816.16Пятница, 12 октября 2018
    Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 201816.16Пятница, 19 октября 2018

    Мы в соц. сетях