Альфа-Банк пережил сбой: Не работали банкоматы, не принимались карты банка

15 дек 2017 14:40 #64433 от ICT
Банкоматы Альфа-банка работали с перебоями Масштабный сбой наблюдался сегодня в работе банкоматов Альфа-банка в Москве. Клиенты отмечали, что стало невозможным проведение транзакций, также пользователи не могли внести наличные на счет. Автоинформатор банка подтвердил наличие проблемы. «В настоящее время по техническим причинам невозможно проведение операций в банкоматах банка». Робот Альфа-банка приносит извинения за доставленные неудобства и просит клиентов не волноваться — специалисты работают над решением проблемы», — говорилось в сообщении горячей линии. В разговоре с CNews операторы «горячей линии» банка также предупредили о возможных сбоях при проведении других операций, в частности, при снятии наличных. Отдельные клиенты сообщили о невозможности оплаты карточками Альфа-Банка покупок: система отказывала в проведении операции. Через некоторое время Альфа-Банк объявил об устранении сложностей. По словам сотрудников колл-центра, сбой продолжался всего 7 минут, однако после устранения его причин все стандартные операции проводятся без проблем.
Вложенный файл:
Клиенты Альфа-Банка сообщили о проблемах с банкоматами и операциями по карточкам Предыдущий крупный сбой Альфа-Банк перенес в феврале 2015 г . Тогда на протяжении нескольких часов не работал онлайн-сервис, предназначенный для обслуживания корпоративных клиентов. При попытке обратиться к странице «Альфа-бизнес» через веб-интерфейс пользователи переадресовывались на страницу с сообщением о перегрузке системы и с просьбой войти в нее позднее. Схожая проблема в Сбербанке На прошлой неделе похожие проблемы испытывали клиенты Сбербанка. С карт некоторых его клиентов 4 декабря ошибочно снимались деньги, которые владельцы карт не тратили. Тогда банк пообещал автоматически вернуть средства на счета в течение пяти рабочих дней. Сбой в системе Герман Греф объяснил установкой нового патча. Еще один сбой системы Сбербанка испытали 30 ноября. Он также выразился в сложностях с проведением операций по картам. Однако в тот же день банк сообщил, что проблема решена, и охарактеризовал трудности с транзакциями как «кратковременные». Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Онлайн-сервис Альфа-банка пережил многочасовой сбой25.57Вторник, 24 февраля 2015
    Клиенты "Альфа-Банка" могут вносить деньги через банкоматы "МДМ Банка" без комиссии19.55Вторник, 03 февраля 2015
    Клиенты Альфа-банка получили возможность снимать наличные через банкоматы банка «Открытие» без комиссии19.4Понедельник, 08 апреля 2019
    ТТК подключил к интернету банкоматы "Альфа-Банка" в Новокузнецке18.08Среда, 15 июля 2015
    В Сбербанке крупный сбой. Не работают приложение, банкоматы и интернет-банк17.39Среда, 10 апреля 2019
    "Альфа-Банк" расширил функционал интернет-банка "Альфа-Бизнес Онлайн"17.37Понедельник, 22 декабря 2014
    Клиенты «Альфа-Банка» могут вносить деньги через банкоматы Газпромбанка без комиссии17.33Четверг, 03 декабря 2015
    Банкоматы «Почта Банка» начали обслуживать карты платежной системы «Мир»17.3Понедельник, 22 августа 2016
    «Альфа-Банк» выпустил новую версию мобильного банка «Альфа-Бизнес Мобайл» для бизнеса17.29Понедельник, 26 октября 2015
    Клиенты «Альфа-Банка» могут вносить наличные через банкоматы и терминалы Бинбанка без комиссии17.15Четверг, 02 июня 2016

    Мы в соц. сетях