«Ростелеком» создал спецподразделение для продвижения мобильных приложений

Новое направление digital Как стало известно CNews, в «Ростелекоме» открывается новоебизнес-направление digital, которое станет отвечать за запуск и развитиецифровых продуктов и сервисов, а также цифровых каналов продаж и обслуживанияклиентов (различные веб-ресурсы, мобильные приложения и пр.). Как уточнили в пресс-службе оператора, речь идет о такихрешениях как Web-витрины с продуктами и услугами, единый личный кабинет имобильное приложение «Мой Ростелеком». «Один из глобальных проектов — эторазвитие кроссплатформенных электронных продаж, причем не только собственныхуслуг компании, но и партнеров (гаджеты, услуги в развитие наших сервисов,например, страхование к ОТТ-продукту “Умный дом”), — отмечают в пресс-службе. —Будет также производиться цифровизация бизнес-процессов по существующимосновным услугам компании, чтобы сделать обслуживание максимально быстрым икомфортным для абонентов. При внедрении новых продуктов обязательно будетпроводиться цифровая экспертиза, чтобы максимум процессов можно было осуществлятьв режиме онлайн». Ранее все эти проекты были распределены по разнымподразделениям. Например, единым личным кабинетом занимался департамент продажмассового сегмента. Новое направление будет реализовано в виде формирующегосясейчас в штаб-квартире компании так называемого digital-офиса. http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2016/12/02/blagirev.jpg"> Первый директор по digital «Ростелекома» Вячеслав Благирев Цель новой структуры определена в компании как достижениесинергии от совместных усилий блока по развитию и управлению бизнесом,продуктовых офисов и центров компетенций, ИТ-блока, дочерних компаний поразработке и внедрению новых продуктов и сервисов, основанных на цифровых и онлайн-решениях,BigData, облачных и других инновационных технологиях. «Офис станет единымцентром компетенций по цифровым решениям для клиентов “Ростелекома” на базеинфраструктуры крупнейшего в стране интернет-провайдера», — добавили в пресс-службе. [b]Кто возглавилнаправление[/b] В «Ростелекоме» рассказали CNews, что первым в должность директорапо digital в корпоративном центре компании заступил [b]Вячеслав Благирев[/b]. Его назначение официально произошло в октябре2016 г. Его непосредственным руководителем стал старший вице-президент поразвитию и управлению бизнесом «Ростелекома» [b]Владимир Кириенко[/b]. До перехода на работу к оператору Благирев имел статус бизнес-партнерапо технологиям банка «Открытие». В этой организации продолжает трудиться егобрат [b]Алексей Благирев[/b] — в должности директорапо инновациям.[img]http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2016/12/02/blagirev.jpg"> Первый директор по digital «Ростелекома» Вячеслав Благирев Цель новой структуры определена в компании как достижениесинергии от совместных усилий блока по развитию и управлению бизнесом,продуктовых офисов и центров компетенций, ИТ-блока, дочерних компаний поразработке и внедрению новых продуктов и сервисов, основанных на цифровых и онлайн-решениях,BigData, облачных и других инновационных технологиях. «Офис станет единымцентром компетенций по цифровым решениям для клиентов “Ростелекома” на базеинфраструктуры крупнейшего в стране интернет-провайдера», — добавили в пресс-службе. Кто возглавилнаправление В «Ростелекоме» рассказали CNews, что первым в должность директорапо digital в корпоративном центре компании заступил Вячеслав Благирев. Его назначение официально произошло в октябре2016 г. Его непосредственным руководителем стал старший вице-президент поразвитию и управлению бизнесом «Ростелекома» Владимир Кириенко. До перехода на работу к оператору Благирев имел статус бизнес-партнерапо технологиям банка «Открытие». В этой организации продолжает трудиться егобрат Алексей Благирев — в должности директорапо инновациям.