Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом от «Норбит» включена в реестр отечественного ПО

Компания «Норбит» (входит в группу компаний «Ланит») объявила о том, что Экспертный совет по российскому программному обеспечению (ПО) на заседании в Министерстве связи и массовых коммуникаций РФ включил еще одно решение «Норбит» в Единый реестр российского ПО. «Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом» рекомендована к закупке государственными организациями в рамках поддержки импортозамещения в ИТ-сфере, сообщили CNews в от «Норбит». «Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом» — это автоматизированная информационная система обслуживания клиентов со встроенным функционалом контактного центра для компаний различных сфер деятельности, осуществляющих непосредственное взаимодействие с физическими и юридическими лицами. Решение реализовано на базе системы взаимодействия с клиентами. Оно позволяет оптимизировать работу клиентских служб за счет выстраивания и автоматизации бизнес-процессов, связанных с коммуникациями с потенциальными и действующими клиентами, рассказали в компании. При разработке собственных программных продуктов компания «Норбит» учитывает, в первую очередь, специфику деятельности отечественных компаний и органов государственного управления. Ранее реестр отечественного ПО пополнили другие собственные разработки компании, в частности: система Norbit Business Trade, ИС «Государственные и муниципальные закупки», система «Госзаказ» V 4.0 и модуль «Портал поставщиков». Все добавленные в реестр программные продукты были признаны соответствующими требованиям, установленным пунктом 5 правил формирования и ведения Единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, утвержденных постановлением Правительства РФ №1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 16 ноября 2015 г. «В связи с изменением законодательства и увеличением интереса к российским разработкам регистрация в реестре была достаточно важным условием для дальнейшего развития компании “Норбит”. Включенное в реестр ПО обеспечит удобство работы пользователей и поможет заказчикам оптимизировать процесс выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом, — заявил Юрий Востриков, заместитель коммерческого директора «Норбит». — Внесение в Единый реестр подтверждает тот факт, что программное обеспечение «Норбит» не уступает иностранным аналогам, а наши программисты имеют все необходимые знания, умения и технические навыки. В планах “Норбит” — постоянно развивать собственные решения в соответствии с потребностями рынка и расширить перечень своих продуктов в реестре». Единый реестр отечественного ПО начал работать в январе 2016 г. Цель его появления — поддержка импортозамещения в области информационных технологий. В реестр включены уже более 1800 программных продуктов. Все они рекомендуются к закупке государственными организациями. Ссылка на источник