Экс-начальница «Спасибо от Сбербанка» стала заместительницей ИТ-директора Москвы

Пятилетнее назначениев правительстве Москвы Департамент информационных технологий правительства Москвы (ДИТ)сообщил о приеме на работу в должности заместителя руководителя этой структуры Анны Пашкевич, которая займется продвижениемгородских электронных сервисов для жителей столицы. С ней заключен служебный контракт сроком на пять лет. Пашкевичбудет отвечать за персонализированные коммуникации с жителями города. В зону ееответственности войдут задачи, связанные с повышением уровня удовлетворенностигорожан сервисами и услугами правительства Москвы. Изменения в структуреДИТ В ДИТ сообщили CNews, что это Пашкевич заняла в департаментеновую для организации позицию, созданную под новые задачи. «Персонализациякоммуникаций с горожанами, повышение уровня удовлетворенности онлайн-сервисамиМосквы и качеством обслуживания обозначены главой ДИТ Артемом Ермолаевым в числе главных приоритетов госпрограммы "Информационный город" в концепрошлого года, — отметили в пресс-службе. — Перед Пашкевич стоит задачапосмотреть на портфель городских услуг с точки зрения принципов клиентоориентированности:оценить достаточность функционала, удобство пользовательских интерфейсов,построить систему коммуникаций с жителями, в том числе, ускорить реагированиена обращения». Предыдущий опытработы в Сбербанка В ДИТ подчеркивают, что для этой организации весьмаинтересен опыт Пашкевич на ее предыдущем месте работы — в Сбербанке, где она до недавнего времени занимала должность гендиректора программы лояльности «Спасибоот Сбербанка». http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2016/10/06/pashkevich_700.jpg"> Прежде чем стать замруководителя ДИТ, Анна Пашкевич возглавляла программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» «При непосредственном участии Пашкевич Сбербанк началреализацию стратегии перехода от массовых коммуникаций с клиентами к персонализированным — на основе анализа их пользовательских предпочтений», — отметилив ДИТ. В Сбербанке сообщили CNews, что Пашкевич закончила работатьв этой организации 18 августа 2016 г. «Анна занимала свой пост с моментаобразования программы в 2012 году. О назначении нового генерального директорабудет объявлено в день принятия решения Советом директором программы лояльности». [b]Несколько фактов из биографии Анны Пашкевич[/b] Анн Пашкевич родилась 5 мая 1981 г. В 2003 году окончилаНовосибирский государственный университет по специальности «журналистика». Карьеру в области маркетинга и коммуникаций начала в группекомпаний «Центр финансовых технологий», специализирующейся на автоматизациибизнес-процессов компаний финансового сектора. Не замужем, владеет английским языком.[img]http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2016/10/06/pashkevich_700.jpg"> Прежде чем стать замруководителя ДИТ, Анна Пашкевич возглавляла программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» «При непосредственном участии Пашкевич Сбербанк началреализацию стратегии перехода от массовых коммуникаций с клиентами к персонализированным — на основе анализа их пользовательских предпочтений», — отметилив ДИТ. В Сбербанке сообщили CNews, что Пашкевич закончила работатьв этой организации 18 августа 2016 г. «Анна занимала свой пост с моментаобразования программы в 2012 году. О назначении нового генерального директорабудет объявлено в день принятия решения Советом директором программы лояльности». Несколько фактов из биографии Анны Пашкевич Анн Пашкевич родилась 5 мая 1981 г. В 2003 году окончилаНовосибирский государственный университет по специальности «журналистика». Карьеру в области маркетинга и коммуникаций начала в группекомпаний «Центр финансовых технологий», специализирующейся на автоматизациибизнес-процессов компаний финансового сектора. Не замужем, владеет английским языком.