Учебный центр Softline поможет компаниям внедрять профстандарты
07 сен 2016 11:40 #44670
от ICT
ICT создал тему: Учебный центр Softline поможет компаниям внедрять профстандарты
Учебный центр Softline запустил горячую линию по переходу на профессиональные стандарты. Теперь специалисты могут получить подробные разъяснения о внедрении профстандартов, процедуре аттестации и программах профессиональной переподготовки, сообщили CNews в Softline. Профессиональные стандарты — это документы, в которых описаны квалификации сотрудника, необходимые для осуществления какой-либо деятельности. С 1 июля 2016 г. они стали обязательными к внедрению, в первую очередь, в госкорпорациях. Являясь разработчиком профстандартов и членом Совета по профессиональным квалификациям в области ИТ, учебный центр Softline организовал горячую линию для оказания консультативной помощи по вопросам их применения, внедрения и аттестации специалистов. Также консультации будут проводиться и по профстандартам в области управления персоналом (Human Resources, HR). Услуги телефонии на базе виртуальной АТС предоставила компания Tekmi, входящая в ГК Softline. Звонки поступают на бесплатный многоканальный номер 8 800 505 05 07, что гарантирует непрерывную обработку запросов, подчеркнули в компании. Горячая линия ведет прием звонков со всей России и работает в будние дни по московскому времени. Кроме того, специалисты компаний могут задать вопросы в круглосуточном режиме, заполнив специальную форму на сайте учебного центра Softline (edu.softline.ru). «Понимая, что вопросы внедрения профстандартов волнуют сейчас многие организации по всей России, и количество запросов может исчисляться десятками тысяч, компания Tekmi обеспечивает техническую базу для быстрого ответа на каждый из них. Обращения распределяются автоматически, а сам звонок является бесплатным», — отметила Ольга Стрижко, генеральный директор Tekmi. Работа горячей линии организована так, чтобы позвонившие могли получить полную информацию о профстандартах в сфере ИТ и HR. Операторы колл-центра проводят первичную обработку звонков, при необходимости предоставляют бесплатные методические материалы, которые содержат общие сведения о профстандартах и последовательность действий при их внедрении. Кроме того, звонок может быть переадресован экспертам. Они, в свою очередь, проконсультируют по вопросам нормативных документов, рисков и санкций, процессу обучения сотрудников, проведению тестирования т.д. В пул экспертов входят инженеры и преподаватели учебного центра Softline, которые принимали участие в разработке профессиональных стандартов. Наряду с экспертами работают менеджеры по сопровождению подбора программ дополнительного образования. Они предоставляют актуальную информацию о курсах повышения квалификации, которые проводит учебный центр Softline, посоветуют, какое обучение пройти конкретным специалистам. Это в перспективе поможет компаниям спланировать развитие компетенций своих сотрудников и полностью соответствовать требованиям профессиональных стандартов. По информации компании, все позвонившие оперативно получают консультативную помощь: время отклика на входящий звонок — одна минута, а максимальное время, в течение которого формируется ответ на запрос с привлечением экспертов и менеджеров — порядка шести минут. «Внедрение профессиональных стандартов — достаточно трудоемкий процесс. Мы обобщили накопленную экспертизу и запустили горячую линию, чтобы сделать переход к их использованию комфортным для работодателей и работников, предоставить им единую точку входа для разрешения возникающих вопросов. Мы уверены, что комплексный подход к консультированию, включающий работу колл-центра, помощь экспертов, предоставление рекомендаций по программам дополнительного образования, позволит компаниям формировать оптимизированные стратегии управления кадрами и их обучения в соответствии с требованиями законодательства», — рассказала Ольга Белоусова, директор по продажам учебного центра Softline.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Учебный центр Softline открыл курс для ИТ-директоров | 18.06 | Вторник, 27 октября 2015 |
Учебный центр Softline принял участие в разработке профстандартов для ИТ-специалистов | 17.68 | Четверг, 14 апреля 2016 |
Учебный центр Softline повысил квалификацию проектировщиков института нефти и газа в Оренбурге | 17.32 | Вторник, 05 апреля 2016 |
АББ открыла инновационный учебный центр в Москве | 12.45 | Вторник, 31 мая 2016 |
ВГУ и AT Consulting открыли совместный учебный центр | 12.45 | Понедельник, 12 сентября 2016 |
Учебный центр Unibrains проведет интенсивный курс по А/Б-тестированию | 12.19 | Четверг, 18 февраля 2016 |
«Ред Софт» авторизовал учебный центр Минтруда Оренбургской области | 12.19 | Вторник, 07 мая 2019 |
InfoWatch и Университет ИТМО открыли учебный центр по ИБ для студентов вуза | 12.06 | Четверг, 18 января 2018 |
Второй учебный центр Acronis Unium начал работу в Новороссийске | 12.06 | Понедельник, 19 ноября 2018 |
Selectel помог Университету ИТМО модернизировать учебный дата-центр | 12.06 | Понедельник, 15 апреля 2019 |