СМК ЦРТ соответствует стандарту ISO 9001:2015

Система менеджмента качества компании «Центр речевых технологий» (ЦРТ) была сертифицирована на соответствие новому международному стандарту ISO 9001:2015. Специальный переходный аудит провело сертификационное общество Det Norske Veritas (DNV), сообщили CNews в ЦРТ. В рамках проекта аудиторы DNV подвергли анализу и оценке все бизнес-процессы компании, при этом не было выявлено ни одного несоответствия и отмечено несколько случаев хорошей практики, в том числе: продвижение руководством риск-ориентированного мышления; вовлечение сотрудников в повышение результативности СМК; разработка и внедрение единой финансовой модели компании на основании инвестиционного плана, воронки продаж, бюджетов проектов; накопление и распространение знаний по различным областям деятельности (процессам, продуктам, технологиям) в базе знаний Confluence. В целом по результатам аудита аудитор DNV отметил высокую степень реализации требований новой версии стандарта в компании, отметили в ЦРТ. Как пояснили в компании, сертификация системы менеджмента качества по ISO 9001-2015 означает, что в ЦРТ действуют передовые методы управления разработкой и выпуском продукции, сервисным обслуживанием, а клиенты могут быть уверены, что продукты и услуги компании являются безопасными и качественными. «Мы работаем в высокотехнологичной сфере и не смогли бы предлагать рынку конкурентоспособную продукцию, если бы управление компанией не осуществлялось с учетом передовых подходов и мировых практик. К тому же, ЦРТ — производственная компания, компания полного цикла, поэтому нам необходимо координировать деятельность большого количества подразделений: от R&D до технической поддержки, — рассказал Дмитрий Дырмовский, генеральный директор ЦРТ. — Очевидно, что СМК для ЦРТ — это не просто документ, а жизненно-важная система, которая направляет каждое наше действие и позволяет создавать продукты и решения, востребованные не только в России, но и по всему миру». Ссылка на источник