«Файбекс» внедрила единую сеть корпоративной телефонной связи в компании «Арикон групп»

В январе 2016 г. компания «Файбекс», российский разработчик программных продуктов в сфере VoIP телефонии, внедрила в промышленную эксплуатацию единую сеть корпоративной телефонной связи на территориально распределенных площадках компании «Арикон групп». В замен устаревших систем связи, использующих традиционные аналоговые АТС, в «Арикон групп» были установлены сервера IP телефонии с программным обеспечением FBX Office - разработкой компании «Файбекс». В качестве аппаратных платформ IP АТС на площадках используется серверное оборудование, центральный сервер телефонии работает в виртуальной среде на основе гипервизора VMware ESXi. Места сотрудников постепенно обновляются качественными и функциональными VoIP телефонами, подключены SIP операторы телефонной связи с оптимальными тарифными планами для междугородних и международных вызовов. Все работы по внедрению решения компания «Файбекс» провела в кротчайший срок. Благодаря функциональной гибкости и возможностям масштабирования, система телефонии может быть расширена в любой момент времени до требуемого уровня компании. По предварительным подсчетам, единая корпоративная телефонная связь на базе FBX Office в компании «Арикон групп» улучшает следующие показатели:

• уменьшение расходов на телефонную связь до 40% - за счет интеллектуальной маршрутизации исходящих вызовов по наиболее низким тарифам и бесплатным звонкам между филиалами.
• рост потенциальных заказчиков - за счет сокращения числа пропущенных звонков на 20% и гибкой обработки входящего вызова.

Система телефонии от «Файбекс» позволила компании «Арикон групп» расширить возможности голосового взаимодействия современными голосовыми сервисами и значительно сократить расходы в условиях экономического кризиса. Ссылка на источник