RSS займется обслуживанием серверов и систем хранения данных Inspur в России, Казахстане и Беларуси

Компании Inspur и RSS заключили соглашение о предоставлении технической поддержки конечным пользователям серверов и систем хранения данных Inspur на территории России, Казахстана и Беларуси. Об этом CNews сообщили в Inspur. По условиям заключенного контракта, RSS стала авторизованным сервисным партнером Inspur на территории стран Таможенного союза. В рамках этого сотрудничества специалисты всех собственных сервисных центров RSS, расположенных в 38 городах России, Казахстана и Беларуси, получили право на гарантийный ремонт и техническое обслуживание техники Inspur. Все работы будут выполняться согласно требованиям производителя в части регламента и сроков восстановления работоспособности устройств Inspur. Большая часть работ будет проводиться на площадках заказчиков, где установлены серверы и СХД Inspur, так как RSS обеспечивает поддержку серверного оборудования в режиме on-site, пояснили в компании. Inspur, со своей стороны, берет на себя обязательства по обеспечению RSS запасными частями, а также необходимыми методическими и информационными материалами для проведения ремонтных работ. Кроме того, на подготовительном этапе технические специалисты Inspur провели в Москве обучение группы инженеров RSS, уделив особое внимание специфическим особенностям продукции Inspur. По результатам этого обучения инженеры RSS сдали необходимые тесты, подтвердив свою квалификацию и готовность к обслуживанию техники Inspur. Как отмечается, RSS обладает большим опытом в обслуживании серверного оборудования и систем хранения данных, являясь официальным сервисным партнером таких производителей, как EMC, Fujitsu, Gigabyte, HP, IBM. Этот опыт и компетенции стали основой для рассмотрения возможности сотрудничества RSS с производителем серверного оборудования из Китайской Народной Республики — Inspur. В результате большой подготовительной работы стороны заключили контракт на сервисное обслуживание техники. Inspur и RSS полагают, что данное сотрудничество обеспечит необходимый уровень технической поддержки техники Inspur практически на всей территории России, Казахстана и Беларуси, что позволит заказчикам чувствовать себя уверенно при покупке и эксплуатации серверов и систем хранения данных компании. Ссылка на источник