«Ростелеком» увеличил долю подключений, выполняемых в контрольные сроки, на Дальнем Востоке

24 нояб 2015 11:20 #28609 от ICT
За 10 месяцев 2015 г. «Ростелеком» на Дальнем Востоке выполнил более 200 000 инсталляций и новых подключений, из них 95% осуществлено в нормативные сроки и даты, согласованные с клиентами. Аналогичный показатель в 2014 г. составлял 79%. Стоит отметить, что из более чем 200 000 инсталляций, выполненных в 2015 г., 131 000 – это подключения по оптическим технологиям GPON и MetroЕthernet. Высоких показателей удалось достичь благодаря реализации макрорегиональной программы по повышению качества услуг связи на Дальнем Востоке. Среди основных мероприятий программы – строительство новых волоконно-оптических линий связи, модернизация сетей связи в населенных пунктах (технологиям GPON и Metroethernet) и внедрение нового программного продукта «Календарь назначений» во всех дальневосточных филиалах «Ростелекома». «Календарь назначений» – это программное решение класса WFM (Work Force Management – управление разъездным персоналом), входящее в «арсенал» мировых телеком-операторов. Это решение помогает контролировать сроки подключения услуг и устранения повреждений за счет планирования рабочего времени с учетом договоренности с абонентом. «Скорость подключения абонентов и обработка клиентских заявок – важный критерий при выборе провайдера сегодня. Мы как никто это понимаем и ведем непрерывную работу по повышению качества услуг связи, что уже сегодня дает свои заметные результаты», – отметил вице-президент - директор макрорегионального филиала «Дальний Восток» Алексей Сапунов. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    "Ростелеком" увеличил число абонентов ШПД на Дальнем Востоке22.89Понедельник, 09 января 2017
    «Ростелеком» увеличил количество телеканалов «Интерактивного ТВ 2.0» на Дальнем Востоке22.64Понедельник, 29 августа 2016
    "МегаФон" за год в 2-4 раза увеличил мобильный трафик на Дальнем Востоке19.13Вторник, 22 сентября 2015
    "Ростелеком" построит киберполигон на Дальнем Востоке17.44Четверг, 05 сентября 2019
    "Ростелеком" устранит цифровое неравенство на Дальнем Востоке17.26Пятница, 12 декабря 2014
    «Ростелеком» подключил к оптическим сетям на Дальнем Востоке более 1,5 млн домохозяйств16.89Среда, 14 декабря 2016
    «Ростелеком» восстановил доступ в интернет на Дальнем Востоке в полном объеме16.89Вторник, 18 апреля 2017
    «Ростелеком» обеспечил скоростным интернетом 204 населенных пункта на Дальнем Востоке16.89Понедельник, 29 января 2018
    Почта России: контрольные сроки доставки все длиннее16.87Воскресенье, 11 сентября 2022
    «Ростелеком» предлагает создать во Владивостоке первый смарт-сити на Дальнем Востоке16.72Пятница, 18 сентября 2015

    Мы в соц. сетях