«Сладкая жизнь» ускорила сборку заказов с внедрением системы управления складом TopLog WMS

Компания «Топлог» завершила автоматизацию работы распределительного центра холдинга «Сладкая жизнь». Система управления складом TopLog WMS, созданная на технологической платформе «1С:Предприятие 8», охватила 400 рабочих мест, сообщили CNews в фирме «1С». При комплектации заказов теперь используется технология голосового отбора, что позволило в 2 раза ускорить сборку заказов и в 3 раза сократить ошибки и пересорты при наборе товара. Оптимизированы маршруты движения сотрудников и транспорта по складу. Появилась возможность с точностью до секунды контролировать выполнение заказов. «Сладкая Жизнь» — дистрибьютор продуктов питания по Приволжскому федеральному округу. Компания имеет распределительный центр класса «А» в г. Дзержинск Нижегородской области. Ежесуточно в распределительном центре выполняется более 1 млн складских операций, включая приемку, набор и отгрузку товара. Со склада ежедневно отгружается более 1 тыс. тонн продукции более чем в 26 тыс. торговых точек Нижегородской и Пензенской областей, республик Татарстан, Чувашия, Марий-Эл, Мордовия, а также г. Иваново, Самара и Москва. В распоряжении компании находится автомобильный парк из 370 единиц транспортных средств, обеспечивающих доставку заказов в течение 24 часов. Ранее набор товара выполнялся по бумаге, что приводило к возникновению ошибок и пересортов при комплектации заказов. Ежедневно каждый из 150 наборщиков успевал обрабатывать в среднем по 800 позиций номенклатуры за смену, что было недостаточно для обеспечения оперативной работы склада в условиях все возрастающего товарооборота и расширения ассортимента продукции. Было практически невозможно контролировать операции приемки и отгрузки товара в онлайн-режиме. Не были разработаны оптимальные маршруты движения сотрудников и техники по складу, что также снижало скорость набора товара и пополнения мест хранения. Предприятию стала необходима современная система управления складом, которая позволила бы ускорить набор товара и его отгрузку в торговые точки. Исполнителем проекта стала компания «Топлог» — партнер фирмы «1С». Для создания новой информационной системы было выбрано решение TopLog WMS на технологической платформе «1С:Предприятие 8». В ходе проекта WMS была интегрирована с использующимся в компании решением «1С:Управление торговлей 8», что позволило в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых и складских операций. Для оценки и повышения производительности системы специалистами TopLog использован инструмент «1С:Центр управления производительностью». Для оптимизации процесса набора заказанного товара было внедрено две технологии: голосовой отбор (Pick-by-Voice) и набор с помощью терминала сбора данных (ТСД). При работе по голосовой технологии сотрудник использует специальный терминал с наушником и микрофоном. Решение TopLog WMS автоматически генерирует голосовые команды наборщику, а он подтверждает их выполнение через микрофон. Это освободило руки сотруднику склада, который теперь не отвлекается на работу с терминалом и бумажным листом. В результате ускорилась сборка крупных заказов, а также сборка заказов в зонах с объемным и тяжелым товаром, таких как бакалея (34,5 тыс. кв.м) и гастроном (9 тыс. кв.м). Набор с помощью терминала сбора данных используется в зонах с маленькими площадями до 5 тыс. кв.м и с небольшими по объему заказами. Кроме того, в системе реализована технология одновременной сборки заказов для четырех клиентов, что также увеличивает скорость набора товара, рассказали в «1С». Всего на складе используется 120 комплектов голосовых терминалов, а также более 300 терминалов сбора данных. Автоматизированы процессы комплектации, приемки, выбраковки, подпитки и размещения товара. В процессе подпитки система планирует путь погрузчика и сводит к минимуму передвижение пользователя без выполнения операций. В результате длительность холостых пробегов спецтехники сокращена, по оценкам заказчика, на 40%. На территории распределительного центра размещено 620 камер видеонаблюдения, за сотрудниками закреплены персональные номера на форменной одежде, а время на видеосерверах синхронизировано с WMS-системой, что позволяет службе безопасности быстро разбирать спорные вопросы, а службе качества — оперативно реагировать на претензии клиентов. С точностью до секунды теперь контролируется выполнение каждого заказа, начиная с набора товара и заканчивая его погрузкой. На специально установленные плазменные панели в онлайн-режиме выводится вся оперативная информация о выполнении заказов, а также предупреждения об отклонении от нормативов по отгрузке. По отзыву заказчика, по итогам первых шести месяцев использования новой системы получены следующие результаты: количество ошибок и пересортов при наборе сократилось в 1,5 раза; средняя производительность одного наборщика увеличилась с 800 до 1300 строк заказов за смену; во время пиковых нагрузок склад обрабатывает до 230 тыс. строк заказов, опережая прежний показатель в 2 раза; упростилось обучение новых сотрудников, стажировка занимает 1 день; обеспечен оперативный мониторинг процесса сборки заказов; организован контроль выдачи заданий в соответствии с расписанием загрузки транспорта; исключена необходимость ручного ввода данных в систему, что позволяет сократить нагрузку на операторов на 80%, штат специалистов по учету товара при этом сокращен на 50%. Генеральный директор компании «Сладкая жизнь» Дмитрий Шитов подвел итоги проекта: «В условиях агрессивного рынка дистрибуции продуктов питания современная WMS с голосовым управлением является серьезным конкурентным преимуществом. Достигнув положительного эффекта от внедрения системы TopLog WMS на платформе “1С:Предприятие 8”, мы приступили к тиражированию системы на остальных складах нашего холдинга. На данный момент уже автоматизированы склад HoReCa, склад фруктов и овощей, а также в начале этого года в Дзержинске введены в эксплуатацию дополнительные 20 тыс. кв.м с функциями 3PL». Ссылка на источник