Выручка московских интернет-магазинов превышает 122 млрд руб. в год

26 мая 2015 15:40 #16272 от ICT
Департамент информационных технологий города Москвы представил результаты собственного исследования столичного рынка онлайн-ритейла. В Москве работают 18,5 тыс. интернет-магазинов, в которых заняты 85 тыс. человек, подсчитали специалисты. Совокупный объем выручки онлайн-торговцев за 2014 г. авторы исследования оценили в 122 млрд руб. «Отчисления интернет-ритейла в бюджет составляют уже 10,3% от всех налогов, которые платят столичные ИКТ-компании и этот рынок продолжает расти бурными темпами», - отмечает руководитель аналитического подразделения Департамента Алексей Чукарин. Более 33% всех интернет-торговцев зарегистрированы как индивидуальные предприниматели, 67% магазинов являются юридическими лицами. Сама жесткая конкуренция характерна для таких сегментов как «Товары для дома и дачи», «Компьютерная техника», «Бытовая техника» и «Электроника». По размеру бизнеса исследователи разделили интернет-магазины на четыре группы. Микропредприятиями с выручкой до 60 млн в год и менее 15 сотрудников оказались 17,6 тыс. или 95,6% всех магазинов, в категорию «малые предприятия» с выручкой до 400 млн и менее 50 сотрудников попали 500 интернет-магазинов, еще 200 онлайн-ритейлеров исследователи отнесли к средним предприятиям – их выручка составляет до i1 млрд в год, а число сотрудников – меньше 250 человек, критериям крупного предприятия с выручкой более i1 млрд и более 250 сотрудников соответствуют 110 столичных онлайн-магазинов. Среднестатистический московский интернет-магазин работает с 10:00 до 22:00, при этом 84% всех магазинов принимают и обрабатывают заказы по выходным, а порядка 10% онлайн-торговцев работают круглосуточно. На звонок потенциального покупателя в московских интернет-магазинах отвечают в среднем за 17 секунд. 56% торговцев предлагают своим клиентам связаться с ними по бесплатному номеру 8 800, у 40% есть услуга обратного звонка. 20% столичных интернет-магазинов все еще не принимают электронные платежи. Там же, где оплата картой возможна, сделать это чаще всего можно только на сайте, услугу безналичного расчета при получении предоставляют лишь 2 из 10 онлайн-торговцев. Примерно в 10% магазинов оплата картой обходится дороже, чем наличными курьеру. При этом уже 30% магазинов предлагают покупку в кредит – оформить его можно непосредственно на сайте без обращения в банк. 89% московских магазинов готовы отправить свой товар в регионы. 90% всех магазинов предлагают клиентам услугу самовывоза – это особенность российского онлайн-ритейла, почти 60% торговцев доставляют товар бесплатно при покупке выше определенной суммы. Цена доставки колеблется в среднем от i50 до i350. Дороже всего покупателям обходится доставка крупногабаритных товаров – ее стоимость может достигать i5 тыс. Московский онлайн-ритейл довольно активен в социальных сетях – аккаунты хотя бы в одной из них есть у 68% магазинов. Наиболее популярная среди торговцев социальная сеть – «Вконтакте», на втором месте – Facebook. Сервис Instagram особенно популярен среди магазинов одежды – 60% из них ведут аккаунт в этой сети. «Одноклассники» популярны среди детских магазинов – в ней представлены почти 45% из них. При этом детские магазины лидируют по объему трафика из соцсетей и со специализированных форумов. В среднем посетитель московского интернет-магазина проводит на его сайте около четырех минут и за это время просматривает 4,4 страницы. Дольше всего посетители задерживаются на сайтах интернет-магазинов, торгующих одеждой и едой. 77% московских интернет-магазинов используют для своих сайтов хостинг в России, около 14% - в Германии. Выводы аналитиков основаны на результатах кабинетного исследования интернет-магазинов, глубинных интервью, а также информации, полученной от таких сервисов как «СПАРК Интерфакс», Liveinternet, Alexa, «Яндекс.Маркет» и Price.ru. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Сервисная выручка в московских салонах Tele2 выросла в 10 раз12.16Пятница, 15 февраля 2019
    В 2016 году выручка магазинов приложений в России составила почти 300 млн долларов11.02Вторник, 04 апреля 2017
    МТС: интернет-трафик в Московских и подмосковных пробках удвоился10.51Понедельник, 05 февраля 2018
    Tele2 представила рейтинг интернет-трафика и звонков на московских ж/д вокзалах и аэропортах10.19Пятница, 28 июля 2017
    Из интернет-магазинов качают права9.94Понедельник, 06 июля 2015
    Валовый доход магазинов мобильных приложений в мире превысит $102 млрд к 2020 г.9.88Пятница, 10 июня 2016
    На рынке появится платформа для интернет-магазинов9.84Воскресенье, 06 ноября 2022
    Рейтинг интернет-магазинов покажут в «Яндекс.Директ»9.73Среда, 24 декабря 2014
    В России идет зачистка «модных» интернет-магазинов9.73Понедельник, 10 октября 2016
    Исследование InfoWatch: как данные утекают из интернет-магазинов9.73Понедельник, 05 марта 2018

    Мы в соц. сетях