«Главная пчела внутри»

Новый формат офисов позволит предоставить Клиентам высококачественное обслуживание в области услуг связи и предложить широкий выбор девайсов и аксессуаров. Решения, реализованные в новом центральном московском офисе, будут применены в офисах «Билайн» по всей России. К особенностям магазинов нового формата относятся:
•Площадь от 50 до 100 квадратных метров.
•Больший выбор девайсов и аксессуаров.
•Магазины оборудованы детской зоной.
•Увеличено кличество сотрудников, что гарантирует Клиентам «Билайн» высокий уровень обслуживания.
•В салонах принципиально другая система освещения.
•Новая визуализация имиджей.
•Большое количество интерактивный панно и новые решения для витражей. Одновременно с открытием новых офисов, и повышением качества обслуживания в розничной сети «ВымпелКом» ведет активную работу по развитию новых каналов коммуникации с клиентами. Так, до середины ноября, в офисе на Тверской наряду с обычными сотрудниками, общаться с покупателями будет промобот МоБи — digital-сотрудник «Билайн». Как отметила Мария Аверченко, коммерческий директор Московского региона ПАО «ВымпелКом»: «Основным направлением развития собственной розничной сети продаж на ближайший год является ее качественное улучшение за счет расширения, введения новых форматов магазинов, а также релокации существующих салонов. Дизайн всей сети будет приведен в единый стандарт, максимально соответствующий задачам розничной торговли, для комфортного взаимодействия с Клиентом, а такие нововведения как детские зоны, большее количество консультантов позволит нашим клиентам максимально комфортно чувствовать себя в салонах связи «Билайн». Для удобства клиентов первый центральный офис продаж нового формата работает ежедневно с 9 до 21 часа по адресу: Тверская д.6.
В открытии офиса принимали участие генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Михаил Слободин, Исполнительный Вице-президент по продажам и обслуживанию ПАО «ВымпелКом» Сергей Румянцев и аналитик «Mobile -review» Эльдар Муртазин. Ссылка на источник