NPS: Билайн хочет больше обратной связи с клиентами
18 март 2015 15:00 #11265
от ICT
ICT создал тему: NPS: Билайн хочет больше обратной связи с клиентами
Данные анкет используются для формирования индекса NPS, а в необходимых случаях сообщения отрабатываются - идет решение выявленных частных или системных проблем. Так компания реализует на практике стратегию клиенториентированности "Просто. Удобно. Для тебя!". Всего за 2014 год обратная связь получена от 2 млн клиентов, отработано более 80 тысяч сообщений. ++
О компании Вымпелком
Подробнее о NPS
пресс-релиз компании Билайн
++ Ссылка на источник
О компании Вымпелком
Подробнее о NPS
пресс-релиз компании Билайн
++ Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
| Тема | Релевантность | Дата |
|---|---|---|
| Портал обратной связи узаконят | 12.2 | Среда, 24 августа 2022 |
| "Дом.ru" запустил систему мониторинга обратной связи от клиентов | 11.94 | Среда, 27 сентября 2017 |
| ivi внедрил технологию обратной связи с пользователем через видео | 11.81 | Среда, 27 апреля 2016 |
| ivi внедрил технологию обратной связи с пользователями через видео | 11.81 | Среда, 27 апреля 2016 |
| Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи | 11.69 | Понедельник, 18 апреля 2016 |
| «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи | 11.69 | Вторник, 17 июля 2018 |
| На платформе обратной связи в 1,5 раза вырастет число подключенных организаций | 11.69 | Воскресенье, 18 апреля 2021 |
| Центры управления регионами будут создавать платформы обратной связи | 11.69 | Четверг, 29 апреля 2021 |
| «Яндекс» запустил бесплатный сервис для создания форм обратной связи и опросов | 11.57 | Вторник, 31 июля 2018 |
| ComNews опубликовал обзор "Центры управления и порталы обратной связи с населением" | 11.57 | Понедельник, 27 апреля 2020 |