Вице-президентом АО «ЭР-Телеком Холдинг» назначена Екатерина Лапшина

АО "ЭР-Телеком Холдинг" (ТМ "Дом.ru" и "Дом.ru Бизнес") объявляет о назначении Екатерины Лапшиной на пост вице-президента по работе на массовом рынке. На данной позиции она будет курировать все вопросы работы с клиентами B2C, в том числе – продукты, маркетинг, сервис и развитие клиентского опыта. Ключевая задача – выстроить единые процессы на всех этапах взаимодействия компании с клиентами, обеспечив пользователям качественно новый уровень клиентского сервиса. В управление вице-президента переходят дирекция по продуктам B2C, включая команды разработки продуктов, дирекции по бренду и маркетингу, клиентскому опыту, направление тарифной политики B2C и B2B, направление бизнес-аналитики, служба управления коммуникациями с клиентами, а также направление по работе с большими данными (Big Data). Также Екатерина Лапшина войдет в Правление и сохранит пост Члена Совета директоров АО "ЭР-Телеком Холдинг". Екатерина Лапшина, член Совета директоров АО "ЭР-Телеком Холдинг", основатель инвестиционной компании ERA Capital, со-основатель онлайн кинотеатра ОККО. В 2017 году Екатерина выкупила российские активы фонда Telconet и основала инвестиционную компанию ERA, которая владеет портфелем активов в горнодобывающем секторе и осуществляет венчурные инвестиции в технологический сектор. Ранее Екатерина являлась эксклюзивным инвестиционным консультантом фонда. В 2010-2015 была Директором по развитию медийного и телекоммуникационного бизнеса группы СКМ Рината Ахметова в Украине, а до этого занималась развитием микрофинансовых сервисов и промышленных активов в России. В 2004-2006 являлась старшим консультантом в компании Ernst&Young. Окончила Институт Международных Экономических связей (при Всероссийской Академии Внешней Торговли) по специальности "Мировая экономика и международная торговля", Финансовую Академию при Правительстве РФ со степенью магистра экономики, получила дополнительное образование в INSEAD Business School и THNK School of Creative Leadership. Имеет сертификат СМА (Сертифицированный финансовый менеджер, США). Ссылка на источник