За финтех в "Почте России" ответит Алена Бочарова

По данным "Почты России", новый блок будет отвечать за развитие финансовых технологий внутри компании и создание финансовых продуктов и сервисов для клиентов, выстраивать отношения с финансовыми партнерами. В первую очередь руководитель направления займется управлением эффективности бизнес-модели финтех-направления, а также снижением времени разработки продуктов. До прихода в "Почту" Бочарова руководила дирекцией по развитию розничных продуктов "Промсвязьбанка". "Централизованная стратегия, объединение опыта и усилий поможет нам достичь еще большего эффекта и по масштабу внедрения инноваций, и по скорости создания новых продуктов и сервисов, которых ждут наши клиенты и партнеры", - прокомментировала свое назначение Алена Бочарова. "Почта России" и раньше уделяла значительное внимание финтех сервисам, говорит аналитик "Фридом Финанса" Евгений Миронюк. Плотная кооперация с "Почта Банком" позволила ей внедрить привычные для других финансовых организаций переводы с карты на карту, перевод с карты с получением наличных в почтовом отделении или с доставкой на дом, адресные почтовые переводы на любой индекс, систему срочных безадресных денежных переводов "Форсаж" и "Вестерн Юнион". "Конечно, сервисы "Почты" отстают от предложений лидеров рынка по удобству, дополнительным опциям, наличию бонусов при совершении различных покупок, - оценивает аналитик. - Направлению есть куда развиваться. "Почта банк" - дочерний для ВТБ. И многие финтех-сервисы пришли вместе с вхождением "Почта банка" в группу ВТБ. Особенность финтех направления в "Почте России" - необходимость развития специфичных сервисов, связанных с доставкой. По сути "Почта России" - одна из крупнейших в мире служб доставки мелких грузов и корреспонденции. Выделение финтех направления ставит в том числе задачу конкурировать с крупными логистическими компаниями". По словам аналитика "Финама" Леонида Делицына, с организационной точки зрения выделение финтеха в отдельное направление бизнеса позволит нанять опытного и амбициозного руководителя достаточно высокого ранга для развития направления, объем платежей по которому у "Почты" уже превышает 358 млрд руб. Объем почтовых переводов денежных средств в 2019 году составил 46,2 млн шт. "Развитие финтеха - сложная работа, требующая привлечения совершенно других технологий, чем логистика. Найти топ-менеджера, готового руководить таким направлением в статусе подчиненного у руководителя, отвечающего за посылки или корреспонденцию, было бы сложно", - полагает представитель "Финама". По его прогнозам, нарастить выручку от финтеха "Почта России" сможет благодаря новым сервисам, быстро реализовать которые можно было бы при помощи партнерств. Наверняка у Почты уже много предложений от компаний-разработчиков финтех-услуг. По информации "Почты России", сейчас финансовые услуги занимают третье место в структуре доходов организации. Досье ComNews Алена Бочарова закончила Международный институт менеджмента ЛИНК по специализации менеджмент организаций. В 2017 г. получила Mini MBA по гарвардским кейсам профессора Энтони Хурихана. С 2010 по 2012 г. Алена Бочарова была коммерческим директором сервиса "Яндекс.Деньги", где отвечала за разработку коммерческой стратегии по развитию новых сегментов электронной коммерции и развитию партнерской сети. С 2013 по 2018 гг. Бочарова работала в "Альфа-Банке". С 2013 по 2016 гг. была начальником управления электронной коммерции организации. С 2016 по 2017 гг. руководила Центром Центра развития электронных продуктов и сервисов. С 2017 по 2018 гг. занимала пост директора по розничным продуктам. С 2018 по 2020 гг. Алена Бочарова руководила дирекцией по развитию розничных продуктов ПАО "Промсвязьбанк". Там она занималась формированием стратегии банка, адаптацией продуктов под омниканальную модель, управлением портфелями активов и пассивов розницы. Ссылка на источник