Есть контакт: как мотивировать остаться в компании талантливых ИТ-специалистов

Как удержать ИТ-сотрудников и выстроить приятную коммуникацию, чтобы им вовсе не захотелось покидать компанию, рассказывает Алексей Куташев, директор по развитию "Т1 Цифровая Академия" (IT–холдинг "Т1"). В России катастрофически не хватает опытных ИТ-специалистов. Бизнес и государство ищут их месяцами и не могут найти. Дефицит кадров в области информационных технологий в стране Минцифры оценивает в 500-700 тысяч сотрудников. При том, что суммарно в отрасли уже занят практически миллион человек. По данным рекрутингового сервиса HeadHunter и консалтинговой компании "Яков и Партнеры", 61% компаний на отечественном рынке страдают из-за долгих поисков подходящих ИТ-специалистов. Если раньше процесс закрытия таких позиций у HR-департаментов и отделов занимал не более месяца, то сейчас этот срок увеличился до трёх месяцев, а в некоторых случаях и до полугода. Основные тренды и инструменты в работе с ИТ-специалистами Какие существуют "маст-хев" инструменты и тренды, которые не только помогают эффективно работать с ИТ-специалистами, но повышают производительность и результативность бизнес-процессов? Выстраивание эффективной и гибкой коммуникации между ИТ-специалистами и бизнесом Один из ключевых трендов в работе с ИТ-специалистами – эффективная и гибкая коммуникация на принципах прозрачности. Важно, чтобы обе стороны могли выражаться открыто – бизнес-пользователи о своих ожиданиях, а ИТ-специалисты о реальных возможностях и ограничениях в работе. Такой подход позволит избежать недоразумений и повысит продуктивность работы. Непрерывное обучение и саморазвитие Другим важным аспектом является непрерывное обучение и саморазвитие ИТ-специалистов. В сфере ИТ, технологии развиваются семимильными шагами, специалисты должны быть готовы к постоянному обучению и адаптации. Компании, в свою очередь, должны предоставлять своим сотрудникам инструменты для освоения новых знаний и навыков. Здесь большую роль могут сыграть EdTech-решения, которые способны сделать обучение эффективным и результативным. Talent Enablement как основной тренд в индивидуальном подходе к сотруднику Еще одним интересным трендом является концепция "Talent Enablement" (раскрытие талантов), которая позволяет выводить управление персоналом и его обучение на новый уровень. Компании, придерживающиеся такого подхода, получают мотивированных и лояльных специалистов, с навыками и знаниями, необходимыми бизнесу, и способствующими результативности проектов. Какие же основные преимущества и отличия у концепции "Раскрытия талантов (Talent Enablement)" перед устаревшим "Управлением талантами (Talent Management)"?

• · Раскрытие потенциала сотрудников: Talent Enablement сфокусирована на раскрытии талантов уже имеющихся сотрудников, что позволяет компании максимально реализовывать их потенциал. В отличие от Talent Management, которое ориентировано исключительно на набор новых сотрудников, Talent Enablement способствует развитию текущего персонала.
• Развитие "сквозных" компетенций: Talent Enablement ставит целью развитие не только специализированных навыков, но и так называемых "сквозных" компетенций, которые необходимы для различных областей деятельности. Это способствует гибкости и адаптивности сотрудников, что особенно важно в быстро меняющейся бизнес-среде.
• Укрепление связи обучения с инновациями: Talent Enablement акцентирует внимание на органической связи между обучением и инновационными технологиями – путем обеспечения непрерывного обучения и развития, сотрудники становятся более подготовленными к внедрению новых технологических решений, что способствует росту бизнес-метрик.
• Укрепление мотивации и лояльности сотрудников: Talent Enablement помогает укрепить мотивацию и лояльность сотрудников за счет предоставления возможностей для их профессионального и личностного развития. Когда сотрудники видят, что компания вкладывает в них время и ресурсы для их роста, они становятся более преданными своей работе.
• Быстрое дообучение соискателей: Talent Enablement имеет преимущество в быстром дообучении соискателей с базовыми квалификациями. Вместо того, чтобы искать и нанимать только высококвалифицированных специалистов, компания может привлекать перспективных кандидатов с базовыми знаниями, эффективно обучая их нужным навыкам и знаниям, адаптируясь к специфическим потребностям компании.
• Снижение ошибок найма: Talent Enablement помогает снизить ошибки найма, поскольку компания фокусируется на развитии и раскрытии талантов уже имеющихся сотрудников. Это позволяет сотрудникам расти внутри организации и подготавливаться к более ответственным ролям, уменьшая риски, связанные с внешним наймом.

Техническая и коммуникативная грамотность Наконец, взаимопонимание между бизнес-пользователями и ИТ-специалистами становится все более важным фактором в рабочих процессах. Бизнес-пользователям необходимо развивать базовое понимание технических аспектов, чтобы более точно передавать свои потребности, в то время как ИТ-специалисты должны уметь простым языком объяснять сложные концепции и развивать эмоциональный интеллект. Эффективно выстроенная коммуникация с ИТ-специалистами действительно помогает бизнесу достичь результатов быстрее и с наименьшими издержками. Создание индивидуальной, грамотной образовательной программы, способной мотивировать и развивать ИТ-персонал, прозрачность и гибкость в коммуникациях, взаимопонимание по разным аспектам работы и раскрытие талантов сотрудников расширяет возможности для компаний и способствует их дальнейшему росту. Ссылка на источник