Группа компаний ЦРТ заняла первое место в премии FINAWARD-2023

Группа компаний ЦРТ заняла первое место в номинации "Компания-разработчик решений для банков и финансовых компаний" национальной премии инноваций и достижений банковской отрасли FINAWARD. Церемония награждения состоялась в Москве, в Golden Palace. Всего в шорт-лист конкурсных номинаций премии вошли проекты и решения 59 банков и компаний, победителей определил экспертный совет из представителей российского финансового сообщества. "Мы продолжаем демонстрировать уверенные результаты в финтехе — одной из флагманских индустрий, которая традиционно внедряет самые современные технологии, формируя новый пользовательский опыт. Такие показатели — доказательство непрерывного технологического развития и синергии с нашими клиентами и партнерами. Среди драйверов развития рынка ИИ-решений — импортозамещение и рост дистанционных услуг, что спровоцировало спрос на российские решения на основе речевых технологий для контактных центров — диалоговых ассистентов, речевую аналитику, голосовую биометрию. Финансовый сектор стремился оптимизировать процессы, улучшить клиентский опыт и заместить иностранных вендоров, при этом ощутить реальный экономический эффект. Российские речевые технологии и экспертиза позволили удовлетворить такие запросы и мы продолжаем наращивать возможности современных цифровых решений для развития финтеха", - прокомментировал Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ. Комплексное решение группы ЦРТ для управления коммуникациями включает диалоговых ассистентов, речевую аналитику, биометрию и алгоритмы защиты биометрии от дипфейков, которые занимают верхние строчки мировых технологических рейтингов. Такая экспертиза позволяет крупному бизнесу, включая финансовый сектор, создавать сложные технологические решения любого масштаба. На российском рынке с помощью технологий ЦРТ реализовано уже более 240 проектов внедрения текстовых и голосовых роботов, более 30 проектов по речевой аналитике. Решения ЦРТ имеют более 20 наград в направлениях оптимизации клиентского опыта, применения роботизации и искусственного интеллекта. Речевые технологии ЦРТ используют топ-10 инновационных банков-лидеров финансового рынка страны. Премия инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD ежегодно вручается с 2013 года. Учредитель премии — деловой журнал "Банковское обозрение", официальный аудитор конкурсных номинаций — аудиторско-консалтинговая Группа ФБК. Ссылка на источник