Нейросети помогут покупателям на кассе самообслуживания Х5

09 авг 2023 11:40 #114321 от ICT
X5 Group разработала и внедрила нейронную сеть, которая помогает покупателям правильно распознать и отсканировать товары на кассах самообслуживания. Пилот нового алгоритма успешно прошел в 80 магазинах "Пятёрочка" и "Перекрестка" в Москве и готовится к масштабированию по всей сети устройств. Уникальное решение позволяет справиться сразу с несколькими видами типичных ошибок. Например, если товар был поднесён к сканеру, но не отобразился в системе или если пользователь по ошибке пробил один товар под видом другого. Кроме того, благодаря нейросети КСО теперь может подсказать, если покупатель некорректно разместил товар на весах. Искусственный интеллект поможет распознать количество и вид товаров, в том числе, кофе, алкоголь, схожие по виду овощи и фрукты, конфеты. На текущем этапе алгоритм различает категории и классы товаров, однако в процессе обучения, он сможет распознавать сорта и виды продуктов. В случае ошибки ИИ подскажет пользователю, какой товар был некорректно просканирован и при необходимости "позовет" сотрудника магазина, если покупатель не справится сам. При этом, на экран кассы выведется изображение товара, на которое среагировала система. Ассистент кассовой зоны может видеть на рабочем планшете текущий статус работы всей зоны КСО и дистанционно принять решение об отмене или корректировке покупки. По итогам пилота, который проходил весной этого года в московских магазинах, доля ошибок в покупках на кассах самообслуживания снизилась на 10%. При помощи камеры, которой оснащены КСО X5, а также системы машинного зрения, нейросеть в реальном времени анализирует видеопоток. Умный алгоритм работает непосредственно на компьютере, расположенном внутри кассы, и не задействует облачные мощности. Чтобы повысить точность распознавания, на КСО была внедрена дополнительная камера, которая позволяет охватить всю рабочую зону перед кассой. "Кассы самообслуживания собственного изобретения Х5 – безусловно наша самая популярная инновация, которая помогает миллионам покупателей каждый день. Однако очень важно не просто внедрить, но и постоянно совершенствовать технологии, учитывая обратную связь самих пользователей. Чтобы сократить число инцидентов на кассах, ускорить сам процесс покупок, мы разработали уникальный алгоритм, который тщательнее и быстрее человека распознает товары, попадающие в зону сканирования. А значит, посетитель наших магазинов получит только положительные эмоции от процесса покупки и будет возвращаться к нам снова и снова", - комментирует Роман Тимаев, директор по инновациям X5 Group. Кассы самообслуживания - собственное запатентованное изобретение Х5. Более 17000 устройств уже работают в 6000 магазинах торговых сетей Х5 Group. В среднем на них приходится более 40% трафика посетителей, что позволяет экономить время и покупателей, и сотрудников магазина. 15000 устройств также оснащены технологией оплаты с помощью биометрии. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Нейросети помогут фермерам в брендировании продукции13.89Понедельник, 03 апреля 2023
    ИИ как бизнес-партнер: нейросети помогут сформировать оптимальную стратегию компании13.45Воскресенье, 17 сентября 2023
    Пандемия заставляет предпринимателей экономить на кассе8.72Четверг, 04 февраля 2021
    В «Яндекс.Кассе» появился новый способ оплаты — в кредит8.54Четверг, 24 сентября 2015
    Билеты на речные прогулки по Москве-реке — в Яндекс.Кассе8.54Четверг, 07 июля 2016
    Мобильное приложение Walmart позволит не стоять в очереди к кассе8.54Вторник, 10 января 2017
    QIWI и «Эвотор» предложили предпринимателям принимать платежи на онлайн-кассе8.45Понедельник, 21 августа 2017
    В мобильной «Рамблер.Кассе» теперь можно купить билеты на спортивные мероприятия8.36Понедельник, 12 октября 2015
    "Магнит" запускает технологию проверки сроков годности маркированных товаров на кассе8.36Понедельник, 16 января 2023
    "Магнит" запускает технологию проверки сроков годности маркированных товаров на кассе8.36Понедельник, 16 января 2023

    Мы в соц. сетях