"Монетка" мигрировала на отечественную платформу SimpleOne

23 сен 2022 15:40 #111459 от ICT
Торговая сеть "Монетка" мигрировала на российскую платформу автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. Платформа полностью заменила предыдущее иностранное решение и стала единым окном для поддержки всех IT-процессов и процессов эксплуатации торговых точек. В условиях возросшего интереса к импортозамещению в ИТ компания "Монетка" приступила к проекту миграции своей ITSM-системы в конце 2021 года и полностью завершила его весной 2022 года. Проект всего за 3 месяца реализовал интегратор ООО "Медиа-тел" (Devoteam Group).Особенностью миграции стало экстренное переключение со старой системы на новую SimpleOne: платформа ServiceNow резко прекратила работу, лишив специалистов "Монетки" доступа к системе. Клиенту совместно с интегратором и вендором пришлось срочно, всего за 2 дня, ввести в эксплуатацию новую платформу раньше запланированного срока. Таким образом то, что планировалось реализовать в течение 2-3 недель, было сделано за 48 часов – были перенесены настройки, данные и справочники, а специалисты "Монетки" приступили к работе в системе. Далее проект внедрения продолжился уже при параллельной работе пользователей в новой системе. "Система экстренно перешла в эксплуатацию в тот момент, когда ее функциональность еще необходимо было дорабатывать. Теперь все результаты мы выкатывали не на демо, а на продуктивный стенд, на котором уже работают несколько тысяч человек. В этот непростой момент платформа SimpleOnе продемонстрировала очередное свое достоинство – она позволяет накатывать обновления и исторические данные без остановки системы, что дает возможность максимально минимизировать негативный эффект внезапного отключения", - сказал Владимир Лялеко, директор центра управления IT-услугами ООО "Медиа-тел". "Во время экстренного отключения специалисты интегратора вновь доказали свой профессионализм, а вендор показал себя как надежный партнер. SimpleOne оперативно развернул для нас стенды, предоставил нам лицензии и максимально способствовал быстрому переходу со старой платформы на новую", - прокомментировал Игорь Иванов, директор управления сервиса торговой сети "Монетка". "В Монетке мы увидели целевого клиента, заинтересованного в развитии и повышении зрелости своих процессов. С помощью инструментов платформы SimpleOne можно автоматизировать любую бизнес-логику в кратчайшие сроки", - добавил Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne. В результате проекта миграции на платформе SimpleOne для клиента была выстроена ESM-система, выполняющая роль единого окна для поддержки всех IT-процессов и автоматизации процессов эксплуатации зданий и магазинов. Миграция прошла незаметно для пользователей, так как в рамках проекта интерфейсы и функциональность новой платформы были адаптированы к устоявшемуся пользовательскому опыту клиента. В настоящее время в системе работает около 7500 человек. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103417

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    "Интер РАО — ИТ" мигрировала на платформу Naumen Service Desk13.47Вторник, 16 июня 2015
    МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk13.47Вторник, 10 ноября 2015
    2test представила отечественную IoT-платформу «ПрофиВижн»12.37Среда, 21 июня 2017
    Банк ВТБ внедрил отечественную платформу для аналитики данных12.24Вторник, 08 июня 2021
    Inline Technologies представила отечественную платформу мониторинга медиасреды12.11Среда, 23 ноября 2016
    Ведомственный сегмент системы «Мир» переведен на отечественную аппаратную платформу12.11Понедельник, 16 января 2017
    Atlex и Hystax разрабатывают отечественную платформу DRaaS на базе OpenStack11.98Понедельник, 15 мая 2017
    «Форсайт» представила на ПМЭФ-2017 отечественную платформу бизнес-аналитики Prognoz Platform11.73Среда, 07 июня 2017
    «Яндекс.Почта» мигрировала с СУБД Oracle на PostgreSQL8.89Четверг, 15 сентября 2016
    Часть московских абонентов МТС мигрировала в другие регионы8.89Вторник, 14 апреля 2020

    Мы в соц. сетях