Операторы отдают голос за лояльность

"МегаФон" сообщил, что первым в России внедрил оборудование для технологии Voice over WiFi во всех регионах страны. "С ее помощью абоненты могут совершать и принимать обычные голосовые вызовы через Wi-Fi везде, где проникновение сигнала сотовой сети затруднено.Появление Voice over WiFi (VoWiFi)особенно актуально для новых жилых комплексов, где еще недостаточно базовых станций для качественного покрытия сети, подвальных помещений и других труднодоступных для сотового сигнала местах.Технология позволяет использовать любой Wi‑Fi‑роутер с доступом в интернет как базовую станцию и улучшает качество голосового вызова для абонента за счет использования в сети "МегаФона" современных речевых кодеков Enhanced Voice Service и WB-AMR. Благодаря этим кодекам голос звучит так четко, как будто собеседник находится рядом", - сказано в сообщении "МегаФона". Запуск VoWiFi "МегаФон" начал в 2020 г. с Москвы. В течение двух лет технология стала доступна жителям других регионов страны. "На федеральный запуск технологии потребовалось чуть более двух лет. Она позволяет абонентам оставаться на связи в местах с недостаточным или полностью отсутствующим покрытии сети, достаточно иметь WiFi-сеть. Использование технологии не влияет на стоимость услуг, звонки по VoWiFi расходуют минуты из пакетов по тарифу. Соединение возможно с абонентами любых операторов", - рассказала ComNews пресс-служба "МегаФона". "Мы продолжаем внедрять самые актуальные технологические решения для абонентов. В прошлом году мы запустили федеральную сеть VoLTE, c помощью которой пользователи совершают звонки с кристально чистым звуком через мобильный интернет. Сеть построена таким образом, что смартфон в автоматическом режиме выбирает наилучшую беспроводную технологию связи в зависимости от местоположения: это может быть привычная голосовая связь, соединение при помощи мобильного интернета в VoLTE, или, если абонент находится в труднодоступном для сотового сигнала месте, VoWiFi. Это позволяет абонентам не пропустить важные звонки и всегда оставаться на связи", – прокомментировал Алексей Титов, технический директор "МегаФона". VoWiFi работает более чем на 450 моделях смартфонов, в том числе Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Realme и других производителей. Для использования сервиса смартфон должен быть подключен к сети Wi-Fi с доступом в интернет, а в настройках устройства активирована функция VoWiFi. В "МегаФоне" не дали примерной оценки количеству устройств, поддерживающих технологию, а также не ответили, кто поставщик и сколько стоило решение. МТС вслед за "МегаФоном" планирует запустить эту технологию на федеральном уровне. В августе 2015 г. компания МТС первой из российских операторов связи протестировала на сети технологию VoWiFi, а с ноября 2016 г. начала ее коммерческие запуски. "На сегодня технология VoWiFi доступна абонентам МТС в 80 регионах РФ. МТС планирует запустить эту технологию в оставшихся регионах до конца нынешнего – в начале следующего года", - рассказала пресс-служба МТС. Tele2 не планирует в ближайшее время запуск в коммерческую эксплуатацию технологии VoWiFi. "При этом оператор изучает целесообразность запуска такого решения и оценивает, насколько это может быть востребовано на рынке", - прокомментировала пресс-служба Tele2. В ПАО "ВымпелКом" ("Билайн") ранее сообщали, что в сети оператора технологией VoWiFi могут воспользоваться абоненты уже в 30 субъектах России, где проживает более 65% абонентов "Билайна".\[quote\] https://www.comnews.ru/content/221993/2022-09-05/2022-w36/kolichestvo-p… \[/quote\] Дополнительной информации в "ВымпелКоме" не предоставили. Гендиректор "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов считает, что не стоит ждать перехода пользователей из мессенджеров. "Мессенджерами пользуются для всех доступных видов коммуникации (сообщения, изображения, видео), не только для звонков. VoWiFi решает вопросы доступности голосовой связи, позволит повысить лояльность клиентов, обеспечит дополнительный голосовой трафик. Но не отберет аудиторию у мессенджеров", - говорит он. Независимый эксперт на телеком-рынке Вадим Плесский согласен: VoWiFi – хорошая и интересная технология, но она не конкурирует со звонками в мессенджерах. "Перетягивать пользователей, звонящих друг другу в мессенджерах, в сеть мобильного оператора уже поздно – "поезд ушел". Тот, кто звонит знакомым и коллегам в мессенджерах, продолжит это делать. VoWiFi решает вопрос покрытия в тех местах, где отсутствуют базовые станции оператора, или качество сигнала низкое. Однако проблема в том, что VoWiFi поддерживается далеко не во всех смартфонах. В основном ее поддерживают смартфоны Samsung, Apple, а также дорогие модели Xiaomi (линейка Mi). А для того, чтобы иметь возможность позвонить другому человеку через VoWiFi, никто не будет покупать телефон другой марки, тем более за 60-100 тыс. рублей. Таким образом, даже с федеральным покрытием сетью с технологией VoWiFi, она останется нишевым продуктом", - уверен эксперт. Ссылка на источник