ПСБ запустил чат-банк для бизнеса в мессенджере
01 апр 2021 15:40 #101399
от ICT
ICT создал тему: ПСБ запустил чат-банк для бизнеса в мессенджере
ПСБ запустил пилот уникального для российского рынка сервиса – чат-банк для бизнеса на платформе мессенджера Telegram, который консультирует клиентов-предпринимателей по продуктам и услугам банка без обращения в колл-центр ПСБ, а в дальнейшем позволит проводить банковские операции напрямую в мессенджере. На начальном этапе в чат-банке предпринимателям будет доступен информационный функционал, связанный с отображением остатка на расчетном счете, получением выписки по нему и возможностью делиться реквизитами с партнерами по бизнесу. Также чат-бот, созданный на основе нейронных сетей и машинного обучения, сможет консультировать любого клиента, открывшего расчетный счет в ПСБ, по наиболее востребованным банковским продуктам и услугам. В дальнейшем клиенты смогут получать информацию об остатке на счете и выписку по нему, выставлять счет контрагенту, создавать и проводить платежи, используя электронную облачную подписью, также чат-банк может быть реализован и в других популярных мессенджерах. "По нашим оценкам доля счетов, которые клиенты ПСБ направляют своим контрагентам через мессенджеры, составляет около 55%, поэтому мы хотим предоставить малому и среднему бизнесу уникальный клиентский опыт, связанный с расчетами со своими партнерами - например, в несколько кликов оплатить счет, не покидая привычный для них канал общения. Это упростит финансовое взаимодействие между контрагентами и сократит время на проведение операций, при этом будет соблюдаться принцип омниканальности, так как все операции будут отображаться в интернет-банке и в мобильном приложении "PSB Мой бизнес", - сказал Александр Чернощекин, старший вице-президент - директор дирекции цифрового бизнеса ПСБ.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Тинькофф Банк» запустил бота в мессенджере Telegram | 16.52 | Понедельник, 30 ноября 2015 |
Альфа-Банк запустил новый интернет-банк для малого бизнеса | 14.29 | Понедельник, 30 октября 2017 |
«Бинбанк» запустил новый мобильный банк для бизнеса | 12.88 | Понедельник, 13 февраля 2017 |
ВТБ24 запустил новый интернет-банк для бизнеса | 12.88 | Вторник, 08 августа 2017 |
Банк «Александровский» запустил мобильное приложение для бизнеса | 12.88 | Пятница, 01 сентября 2017 |
«Альфа-Банк» запустил «легкий» интернет-эквайринг для малого бизнеса | 12.61 | Четверг, 03 марта 2016 |
Банк «Открытие» запустил онлайн экспресс-овердрафт для малого бизнеса | 12.61 | Четверг, 26 мая 2016 |
Альфа-Банк запустил бота для бизнеса в Telegam с применением искусственного интеллекта | 12.48 | Вторник, 25 июля 2023 |
Альфа-Банк запустил открытие счета для бизнеса с использованием единой биометрической системы | 12.35 | Пятница, 16 декабря 2022 |
«Промсвязьбанк» запустил бота в мессенджере Telegram | 12.34 | Понедельник, 26 октября 2015 |