Короткий номер: длинная судьба или дохлый номер

12 март 2021 02:40 #100826 от ICT
Вчера ВТБ сообщил, что начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Короткий номер 1000 доступен для всех абонентов "большой четверки" - МТС, "Билайна", "МегаФона" и Tele2. Абоненты виртуального мобильного оператора "ВТБ Мобайл" также могут использовать быстрый номер. "Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от подделок. Совместно с сотовыми операторами "большой четверки" мы провели серьезную работу и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом фейковые номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов - наша стратегическая задача", - заявила руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ Ольга Цегельная. Представитель пресс-службы ВТБ рассказал корреспонденту ComNews, что ВТБ действует строго в рамках законодательства РФ и для обслуживания клиентов по номеру 1000 заключил договоры с каждым оператором "большой четверки". Руководитель департамента по развитию VAS "Билайн Бизнес" Руслан Ахлебининский отметил, что активный спрос на короткие номера со стороны крупнейших заказчиков объективно подтверждается востребованностью данной услуги у клиентов и возможностью ее качественного предоставления в настоящий момент со стороны операторов связи для своих абонентов. В Tele2 сообщили, что при работе с короткими номерами оператор оказывает услуги в рамках законодательства и договорных отношений с партнерами. Сумму контракта операторы и ВТБ не раскрывают, а также не поясняют, каким именно законодательством руководствовались при заключении договора. В пресс-службе регионального сотового оператора "Екатеринбург-2000" (торговая марка "Мотив") пояснили корреспонденту ComNews, что использование коротких номеров не регулируется государственными нормативными актами. "Мотив" сотрудничает с компаниями, предоставляющими услуги короткой нумерации коммерческим организациям. Использование таких номеров - цифровых и комбинации цифр и символов - не регулируется государственными нормативными актами. Маршрутизация голосовых вызовов на подобные номера осуществляется путем подмены набираемого номера номером, предусмотренным планом нумерации. Оказанная услуга тарифицируется надлежащим образом, а полученная выручка подлежит налогообложению. Выделение для коммерческих целей каждого "короткого" номера в сети компании оговаривается двусторонним договором и происходит на коммерческих условиях. Номер 1000 в сети "Мотив" не работает", - рассказала пресс-служба "Мотива". Генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи (АОТС) Сергей Ефимов подтвердил: использование коротких номеров незаконно. "Ситуация с короткими номерами нисколько не изменилась за последние годы. Операторы, которые используют такие номера, а это сотовые, делают вид, что это внутрисетевая услуга, поэтому это и не номер, а некий код услуги внутри одного оператора. С момента, когда используют такие номера уже для исходящей связи, это подтверждает, что это именно номер. В сети таких номеров быть не может по российскому плану нумерации. Это незаконно. В случае с ВТБ, номером 1000 ситуация такова, что абоненты не сотовые, могут на такое оконечное оборудование звонить через номер 800 100 хххх, - комментирует Сергей Ефимов. - Сотовые компании самовольно присваивают такие номера, фиксированные операторы этого не делают, выполняя РПН (российский план нумерации). Сотовые злоупотребляют, используя свои размеры. Нужно, чтобы регулятор принял правила присвоения коротких номеров и брал за это деньги. Налицо незаконное использование нумерации РФ. Нужно либо запрещать всем, либо продавать на аукционе, как крайне ограниченный ресурс". Пресс-служба Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России сообщила корреспонденту ComNews, что планирует исследовать данный вопрос и выработать взвешенное решение с учетом мнения экспертного сообщества, исследований зарубежной практики последствий такого регулирования. Сергей Ефимов отметил, что с упразднением Федерального агентства связи (Россвязь) ничего в лучшую сторону не изменилось. "Пока запустили новый сайт Россвязи, была масса проблем. Лучше ничего там не менять. У нашего руководства какая-то страсть к перестановкам и переделкам, жаль, что инициативу они проявляют там, где и так все наладилось, - рассуждает Сергей Ефимов. - Путь решения есть: например, выделить группы для госнужд и коммерческих услуг. Определить границы использования конкретным оператором подвид услуги и территорию, как это практикуется для номеров регионального использования, 112 и 122. Для коротких номеров нужно предусмотреть либо привязанный номер 800 ххх хх хх, либо через номер 800 авс хх хх шлюз с донабором короткого номера. Главное, чтобы были единые правила, обязательные для всех операторов". Номера вида 8-800 ххх-хх-хх ранее выделяла Россвязь: за каждый такой номер нужно уплатить пошлину в размере 35 тыс. руб. (это зафиксировано в Налоговом кодексе РФ, ст.333.33, раздел 106, п.1). Короткие же номера операторы "большой четверки" продают не менее чем за 1 млн руб., а цена "красивых" номеров достигает 10 млн руб. (см. колонку ComNews от 19 марта 2018 г.). Ссылка на источник


  • Сообщений: 103417

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Ростелеком» открыл короткий номер для пользователей домашних телефонов23.19Понедельник, 30 марта 2015
    «Атлант Телеком» интегрировал контакт-центр с velcom и запустил бесплатный короткий номер22.47Четверг, 06 апреля 2017
    Мертвый номер14.74Вторник, 12 марта 2019
    Номер занят14.74Понедельник, 02 сентября 2019
    Номер удался14.74Четверг, 05 сентября 2019
    Номер прошел14.74Среда, 21 октября 2020
    Мой номер - тайна14.74Среда, 21 апреля 2021
    Назови трекинг-номер14.58Понедельник, 28 января 2019
    МТС обиделся на то, что МегаФон - номер 114.58Среда, 03 августа 2022
    Как скрыть номер на Мегафоне при звонке14.42Вторник, 17 февраля 2015

    Мы в соц. сетях