Российский рынок услуги «Бесплатный вызов» (8800) показал спад

В 2021 году произошла смена лидера рынка — ГК МТС, в состав которой вошла компания МТТ, опередила по совокупной годовой выручке компанию «Ростелеком». У остальных участников рынка в 2021 году наблюдалось снижение доходов от услуги. Наибольшая выделенная номерная емкость в коде 8800 у «Ростелеком» – 35% от всех выделенных номеров, ГК МТС принадлежит 20% выделенной нумерации. Основная доля доходов от услуги 8800 приходится на Москву - порядка 73%. СЗФО занимает 6% рынка; 5% принадлежит ЮФО; по 4% - ПФО и УФО. Основными пользователями услуги остаются компании крупного и среднего бизнеса из сектора связи, торговли, финансовой отрасли, а также госсектора. Ранее мы писали , что каждый второй россиянин не может отличить специалиста колл-центра от робота. Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник