В России 43% подписчиков платного ТВ недовольны этой услугой

Услугой платного телевидения в России пользуются 53% российских домохозяйств, при этом 43% абонентов не удовлетворены ею, и большинство из них не собираются доплачивать за те или иные улучшения этого сервиса, сообщает интернет-издание ComNews со ссылкой на генерального директора аналитического центра "Сигнал Медиа" (АЦСМ) Марию Каменскую.   АЦСМ провел исследование, основанное на 3 тысячах телефонных интервью.   Из недовольных имеющейся услугой 17% готовы пойти на дополнительные траты при условии появления интересующих их телеканалов, а 12% планируют доплачивать за улучшение качества сигнала и увеличение количества доступных каналов. 8% респондентов готовы доплачивать за повышение качества сервиса оператора, 5% - за удобство пользования телевизором или приставкой.   По данным АЦСМ, 47% респондентов и вовсе не видят смысла подключаться к услуге платного телевидения. На вопрос, почему у них нет платного ТВ, 44% опрошенных ответили, что у них нет необходимости в этой услуге. 22% респондентов не хотят за данный сервис платить. Другие ответы респондентов на поставленный вопрос звучали так: нет времени смотреть (10%), технически проблематично подключить (8%), смотрю через интернет (3%).   "Говоря про текущее развитие российского рынка платного телевидения, можно допустить возможность, что в будущем к этому сервису подключится еще 14% домохозяйств. Но и они тоже под вопросом. И если не работать над имиджем услуги платного телевидения, то в ближайшие несколько лет потолок ее проникновения составит 60-65% домохозяйств", - заявила Мария Каменская.   В целом, по ее мнению, услугу платного ТВ в России необходимо трансформировать: операторам нужно уделить больше внимания грамотному позиционированию сервиса (доступный вариант досуга, конкурентные преимущества перед бесплатным телевидением), эффективному донесению информации о ценности услуги до потенциальных абонентов, а также больше ориентироваться на потребности абонентов при формировании услуги.     Ссылка на источник