Москвич обнаружил, что ворота его дачи подписались на платные SMS-рассылки МТС

Москвич Алексей Надежин обнаружил, что GSM-реле с сим-картой, установленное им осенью на дачных воротах, чтобы упростить процесс их открывания, без его ведома оформило подписку на платные SMS-рассылки МТС, хотя это было технически невозможно. Подробности ситуации Надежин описал в своем "Живом Журнале" . "Прошлой осенью я оснастил ворота на въезде в СНТ GSM-реле. Реле успешно пережило зиму, но в конце апреля вдруг перестало отвечать на звонки. Оказалось, что баланс сим-карты стал нулевым. Сделав детализацию, я обнаружил, что мои ворота подписались на три платных сервиса МТС, причем, по мнению МТС, они это сделали осознанно", - рассказывает Надежин. Судя по приведенной детализации SMS-переписки GSM-реле, устройство, которое, по словам Надежина, не может самостоятельно отправлять текстовые сообщения и отвечает только на SMS-сообщения, содержащие правильные команды и пароль, активно отвечало на сообщения, приходившие с нескольких коротких номеров. В общей сложности реле подписалось на три сервиса, что обошлось Надежину в 15 рублей в день. Эта сумма списывалась со счета до тех пор, пока на нем не кончились деньги. Надежин обратился в техподдержку МТС за разъяснениями. Как заявили представители компании, "подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца", а для подтверждения подписки необходимо было отправить ответное SMS-сообщение. При этом на вопрос, как подписки могли подключиться на сим-карте, вставленной в устройство, которое умеет отправлять SMS только в ответ на сообщение с командой и паролем, никто не ответил. Позднее на счет Надежина было возвращено 228 рублей. В конце публикации блогер обвинил компанию в нечистоплотности, предположив, что МТС подписывает абонентов на платные сервисы, а в детализацию добавляет фиктивные SMS-подтверждения подписок, чтобы потом рассказывать абонентам, что они сами отправляли SMS для подписки или что их телефон заражен вирусом. Позднее представитель МТС Алексей Меркушов дал комментарий изданию TJ . По его словам, в компании "разобрались в ситуации", вернули абоненту деньги, а также "провели необходимые работы, чтобы подобный случай не повторился". При этом Меркушов не смог объяснить, как GSM-реле смогло подписаться на платные сервисы. "Это экстраординарный случай, который очень нас удивил", - отметил представитель оператора. Ссылка на источник