В Cisco хотят добавить Webex-у “крутизны”

Пандемия COVID-19, вынуждающая миллионы людей работать и учиться из дома, сделала Zoom самым успешным сервисом видеозвонков, чье название уже практически стало именем нарицательным. Популярность помогла Zoom превратиться в еще одного технологического гиганта, рыночная стоимость которого оценивается почти в 159 миллиардов долларов. На фоне вспышки коронавируса увеличилась и востребованность ВКС-платформы Cisco Webex, ориентированной на корпоративных пользователей. По данным Cisco, в апреле 2020 года общая численность участников видеоконференций Webex достигла 500 миллионов, а суммарная продолжительность ВКС-сеансов составила 25 миллиардов минут. Однако платформа Cisco не может похвастаться модным имиджем, которым обладает молодой конкурент. Напротив, о Webex бытует мнение, как о тяжеловесном и унылом подобии Zoom. Кстати, по иронии судьбы, основатель и гендиректор Zoom Эрик Юань (Eric Yuan) в прошлом занимал пост вице-президента по разработке в Webex и сыграл ключевую роль в развитии этой платформы на начальном этапе. Он оставался в той же должности и после того, как в 2007 году Webex был поглощен Cisco, а в 2011 году ушел из компании и запустил собственный сервис Zoom. В Cisco хотят исправить репутацию Webex и поручили это новому топ-менеджеру - старшему вице-президенту Джиту Пателю (Jeetu Patel). Ранее он работал в компании Box в должности директора по продуктам и стратегии, а летом 2020 года перешел в Cisco и возглавил подразделение Security and Applications business group, в чьем ведении находится и Webex. В интервью порталу Business Insider Джиту Патель заявил, что его план по превращению Webex в ″крутой″ сервис достаточно прост.\[quote\] ″Крутизна выражается в том, насколько приятно пользоваться приложением. Нужно сделать продукт, который настолько понравится людям, что они захотят рассказать о нем своим друзьям и близким″, - пояснил топ-менеджер.\[/quote\] Кроме того, ключом к дальнейшему росту и успехам Webex Джиту Патель видит инновации.\[quote\] ″Нужно регулярно удивлять людей дополнительными возможностями и новшествами″, - подчеркнул он.\[/quote\] Джиту Патель энергично взялся за поставленную перед ним задачу. Спустя несколько недель после его прихода в Cisco стало известно о покупке ИИ-стартапа BabbleLabs, разработавшего ПО для подавления фоновых шумов и повышения разборчивости звучания речи. Как выяснили журналисты, Cisco чуть было не упустила сделку, и именно Патель убедил руководство компании в необходимости покупки BabbleLabs. По словам Пателя, проблема фоновых шумов очень распространена и часто мешает людям во время видеозвонков. Топ-менеджер признался, что сам не раз оказывался в подобной ситуации во время работы. \[quote\] ″Представьте: у меня видеоконференция с советом директоров, и вдруг во время презентации раздается звук газонокосилки: сосед решил постричь свою лужайку перед домом. От этого сразу создается впечатление непрофессионализма″, - посетовал Джиту Патель.\[/quote\] Обозреватель издания The Motley Fool Уилл Хили (Will Healy) считает , что функция подавления фоновых шумов может дать Webex преимущества над конкурирующим сервисом Zoom. Ожидается, что новые возможности станут доступны пользователям Webex уже в ближайшие недели.\[quote\] ″Если у вас в доме гудит пылесос, работает посудомойка, на участке рядом подстригают траву, вокруг кричат дети или вы за кадром хрустите чипсами - все эти шумы можно будет подавить, а звук вашей речи усилить вне зависимости от языка, на котором вы говорите″, - рассказал Джиту Патель. Он также пообещал другие важные новшества, о которых компания объявит на декабрьском мероприятии WebexOne. "Следите за новостями! Мы готовимся объявить о чем-то по-настоящему интересном и увлекательном!", - заинтриговал топ-менеджер.\[/quote\] Ссылка на источник