2014 год упрочил положение Телфин на рынке IP-телефонии

По итогам работы в 2014 году компания Телфин доказала, что она остается одним из ведущих поставщиков услуг облачной телефонии в России. Число подключений АТС "Телфин.Офис" в прошлом году по сравнению с 2013 годом увеличилось более чем на 30%. Рост подключений виртуальных номеров составил 25%. Экономические показатели Телфин позволили компании войти в TOP-10 крупнейших поставщиков SaaS в России. В 2014 году список городов, [url=http://http://www.telphin.ru/virtualnye-nomera/?utm_source=nag.ru&utm_medium=referral&utm_content=news_f&utm_campaign=t_0115]виртуальные номера[/url] которых предоставляет Телфин, пополнился новыми населенными пунктами: Ставрополь, Саратов, Пенза, Уфа, Ростов-на-Дону, Новосибирск и Набережные Челны. Городами-лидерами по числу подключений остаются Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург и Краснодар, однако некоторые из "новичков" уже показывают высокие темпы, в частности, Новосибирск и Ростов-на-Дону. Телфин продолжает расширять функциональные возможности виртуальной АТС "Телфин.Офис". В минувшем году завершилась [url=http://http://www.telphin.ru/virtualnaya-ats/functions/integraciya/?utm_source=nag.ru&utm_medium=referral&utm_content=news_f&utm_campaign=t_0115]интеграция[/url] АТС с такими CRM-системами, как Класс365, Мегаплан, Inspiro, FreshOffice, RetailCRM. Благодаря этому пользователи получили возможность звонить прямо из систем и видеть информацию о контрагентах при входящих звонках. "2014 год был достаточно непростым для нашей компании. Так, мы запустили новый сайт, который уже сегодня позволяет не только быстро оценивать и выбирать наиболее эффективные для конкретной компании решения, но и разбираться в нюансах интернет-телефонии, знакомиться с отзывами и кейсами тех организаций, которые уже используют современную связь. Постоянные клиенты Телфин получили возможность участвовать в программе лояльности "Приведи друга" . Теперь наши абоненты не только выгодно подключают и используют телефонию, но и получают вознаграждения за рекомендации", — рассказывает Цветков Евгений, директор по маркетингу Телфин. В компании завершен проект модернизации существующей информационной инфраструктуры: внедрена новая программная платформа. Дополнительно установлены два сервера, которые призваны обеспечить гарантированное качество связи и расширить информационные и технические ресурсы компании. В рамках программы по повышению уровня обслуживания абонентов Телфин увеличил штат специалистов отдела технической поддержки, а также усовершенствовал существующую тикет-систему обработки заявок абонентов. В 2014 году эксперты рынка телеком оценили качество предоставляемых услуг и эффективность работы флагманского решения компании, удостоив [url=http://http://www.telphin.ru/virtualnaya-ats/?utm_source=nag.ru&utm_medium=referral&utm_content=news_f&utm_campaign=t_0115]виртуальную АТС "Телфин.Офис"[/url] звания лучшего облачного сервиса для бизнеса. "В 2015 году приоритетами в развитии компании остаются качество обслуживания абонентов Телфин. При этом мы ставим себе цель — увеличить число вновь подключившихся не менее чем на 20%. И даже несмотря на сложную экономическую ситуацию мы планируем повысить свою долю на рынке IP-телефонии — за счет выхода на новые рынки сбыта", — делится планами развития Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. По официальным данным Телфин компания уже не первый год активно расширяет свое присутствие в регионах. В планах на 2015 год — выход на отраслевые рынки и подключение новых регионов. Ссылка на источник