Москвичи ушли в онлайн, но регионы давно там

Заместитель Мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов сообщил о том, что оборот онлайн-покупок, совершенных в Москве за первые пять месяцев 2022 г. значительно вырос, составив 3,6 трлн руб. "В некоторых сегментах сферы услуг почти все платежи осуществляются в интернете. По данным контрольно-кассовой техники, в страховании доля онлайн-покупок в общем обороте по итогам пяти месяцев текущего года достигла 91 % – это 133,9 млрд руб., а у турагентств – 79 %, или 160 млрд руб. В сфере культуры, спорта и развлечений эти показатели составили 72 %, или 105,5 млрд руб., в транспортировке и хранении – 65 %, или 254 млрд руб., образовании – 61 %, или 28,8 млрд руб.", – рассказал Владимир Ефимов. По его словам, оборот покупок, совершенных через интернет, стабильно рос на протяжении января – мая. Министр правительства Москвы, глава департамента экономической политики и развития столицы Кирилл Пуртов отметил, что в розничной торговле жители города предпочитают совершать основную часть покупок через кассы магазинов или платежные терминалы, хотя доля интернет-платежей в этой сфере постепенно растет. "Так, за пять месяцев этого года оборот онлайн-продаж там составил 1,1 трлн руб. – это 42 % от общего числа транзакций, в то время как годом ранее его доля не превышала 30 %. В здравоохранении клиенты оплачивают услуги в основном по месту их получения: в результате на транзакции в интернете здесь пришлось всего 10 %, или 14 млрд руб. В гостиничном бизнесе онлайн было получено 20 % выручки – 7,8 млрд руб., в сфере общественного питания – 9 %, или 17,7 млрд руб.", – сообщил он. По данным аналитического центра Москвы, при дистанционных покупках жители Москвы тратят существенно больше денег, чем офлайн. Так, средний размер чека при приобретении товаров в интернете в январе – мае 2022 г. составил 1,9 тыс. руб., в то время как в магазинах – около тысячи рублей. "Рост онлайн-платежей способствовал увеличению спроса на услуги интернет-эквайринга, с помощью которого платежи проводятся без использования POS-терминала. По итогам пяти месяцев 2022 г. 23% налогоплательщиков в Москве имели техническую возможность вести расчеты через интернет, в то время как год назад – не более 20% продавцов. За год их количество выросло на треть", - подчеркнули в аналитическом центре Москвы. Представители пресс-службы "Яндекс Маркета" отмечают, что люди все больше привыкают к широкому ассортименту маркетплейсов (на Маркете представлено 40 млн товаров из множества категорий), разнообразным способам доставки (в пункты выдачи заказов и постаматы, курьером в назначенное время и "по клику" из дарксторов), разным способам оплаты, а также выгодным покупкам (с кешбэком и подпиской). "Поэтому мы видим рост числа покупателей по сравнению с прошлым годом, а также продаж на маркетплейсе (например, в январе-июне 2022 г. оборот e-com сервисов "Яндекса" вырос на 107% по сравнению с первой половиной прошлого года)", - рассказали представители "Яндекс Маркет". Директор по продажам "МегаФона" Давид Борзилов рассказал, что в компании также отмечают тренд роста онлайн продаж. "С января по май продажи в нашем интернет-магазине выросли почти на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года и в денежном выражении, и в натуральном. Основной рост спроса пришелся на первый квартал - новогодние праздники, 14 и 23 февраля, 8 марта. В пандемию потребители стали гораздо активнее покупать онлайн. Этот сегмент пока еще далек от насыщения, поэтому мы постоянно совершенствуем возможности для клиентов", - рассказали представители "МегаФона". Аналитика Freedom Finance Global считают, что данный рост оборота онлайн-покупок связан с различными программами кэшбэка и начислением баллов при оплате через онлайн. Также они отмечают, что за время пандемии такие сервисы ритейла, как Ozon и ему подобные, стали популярнее в разы, плюс, уже с марта через них стали продавать товары из списка параллельного импорта. "Основными предпосылками к росту стали ограничительные меры западных стран, так как товары магазинов, которые ушли из РФ, продолжали продаваться через интернет. Стимулировало рост продаж желание россиян успеть купить те товары, которые в будущем перестанут продаваться в нашей стране. В следующие 5 месяцев данная тенденция может только усилиться на фоне развития параллельного импорта в РФ. Тенденция не только сохранится, но и усилится из-за увеличения объемов и ассортимента параллельного импорта в РФ", - уверены аналитики. Партнер Data Insight Борис Овчинников сообщил, что, по оценкам Data Insight, рост российского рынка электронной торговли в целом по стране в первом полугодии 2022 г. составил около 45%. "Если поверить оценкам мэрии, то получается, что Москва сильно отстает по темпам роста онлайн-продаж от остальной России и доля столицы в российском рынке e-сommerce быстро сокращается. Мы, однако, не видим признаков такого большого разрыва в скорости роста, и более вероятно, что в используемых мэрией оценках занижена динамика роста онлайн-продаж (из-за чего может возникать такое занижение - не берусь судить)", - считает Борис Овчинников. Ссылка на источник