"Авантелеком" запустил коробочное решение для медучреждений
17 апр 2024 12:40 #116109
от ICT
ICT создал тему: "Авантелеком" запустил коробочное решение для медучреждений
Разработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий ООО "Авантелеком" представил ИТ-решение собственной разработки для автоматизации обслуживания пациентов в медицинских учреждениях. ИТ-компания "Авантелеком" анонсировала выпуск программного продукта, ориентированного на отрасль здравоохранения. На базе платформы управления коммуникациями "Сфера" силами разработчиков компании был создан специализированный софт, который позволяет автоматизировать процесс коммуникации граждан с медицинскими учреждениями. Технология ориентирована на сегмент MedTech и построена по принципу "единого окна" посредством внедрения голосовых роботов в ключевые каналы коммуникации между населением и медицинскими организациями. Программное обеспечение представляет собой централизованное решение, предназначенное для цифровизации деятельности государственных и частных медицинских организаций. Решение позволяет настроить эффективную коммуникацию, а также усовершенствовать процесс цифровизации медицины с использованием технологии искусственного интеллекта. В коробочное решение включены восемь голосовых модулей, кол-центр, система мониторинга и оценки качества обслуживания, работающая на базе генеративных нейросетевых моделей. ПО интегрируется с текущей медицинской информационной системой (МИС) организации в том числе при отсутствии готовых методов RESTAPI. Система может принять неограниченное количество параллельных вызовов в зависимости от емкости сети учреждения, как правило она составляет до 1500 одновременных вызовов. Для поиска информации о пациенте достаточно данных СНИЛС, а персональные данные и записи разговоров хранятся локально и не передаются на внешние сервера. Конечным пользователям доступны широкие возможности доступа к медицинским услугам: вызов врача на дом и запись к специалисту в выбранном учреждении, уточнение данных, запись в лист ожидания, напоминание о приеме, уведомление о диспансеризации и готовности анализов.\[quote\] "Наше программное решение позволяет предложить как заказчикам, так и конечным пользователем удобный в пользовании продукт, способный, что важно, существенно повысить качество обслуживания и доступность медицинской помощи. Возможность удаленного доступа к медицинским услугам без необходимости выхода в интернет, без ожидания на линии, особенно актуальна для групп населения с ограниченными возможностями, а также для жителей отдаленных регионов", – отметил директор "Авантелеком" Владислав Вирясов.\[/quote\] Напомним, цифровая платформа управления коммуникациями "Сфера" является флагманским продуктом компании "Авантелеком". Решение представляет собой отечественную программную разработку, объединяющую возможности IP-АТС, функционал контактного центра и платформу создания голосовых моделей на базе искусственного интеллекта. Технология, в частности, была применена в организации работы Единой службы "122" в 13 регионах России.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Авантелеком" запустил в коммерческую эксплуатацию систему речевой AI-аналитики SferaGPT | 13.85 | Понедельник, 03 июня 2024 |
"Ростелеком" представил коробочное OTT-решение "Интерактивное ТВ 2.0″ | 13.74 | Вторник, 03 ноября 2015 |
«Интертелеком» и «Доктор Веб» предложили «Коробочное решение DR.Web» | 13.74 | Вторник, 06 декабря 2016 |
МТС представила коробочное решение «Бизнес под контролем» | 13.74 | Среда, 10 мая 2017 |
GS Labs реализовал коробочное решение для организации телевещания | 13.59 | Четверг, 14 мая 2020 |
Россияне создали первое в мире коробочное решение для управления СХД | 13.45 | Вторник, 06 октября 2015 |
DEAC запустил в Европе и России запустил решение "кластер серверов" | 9.93 | Вторник, 07 июля 2015 |
Ростех и Минздрав обеспечат телемедициной 700 медучреждений | 8.64 | Вторник, 20 ноября 2018 |
"Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений | 8.55 | Четверг, 02 ноября 2017 |
«Ростелеком» в Ростовской области подключил 335 медучреждений к интернету | 8.55 | Пятница, 28 декабря 2018 |