Зарубежные звонки в «Бинбанк» через мобильное приложение стали бесплатны
28 дек 2017 10:40 #64860
от ICT
«Бинбанк» объявил о том, что в обновленной версии мобильного банка «Бинбанк online 2.0» появилась функция онлайн-звонка через интернет в контакт-центр банка. Клиенты могут в любой момент связаться с представителем банка бесплатно: вызов идет через интернет-канал, а не через сотового оператора. Подобная связь с банком доступна из любой точки мира, где есть интернет. Бинбанк выделил отдельную линию, чтобы минимизировать время ответа оператора на онлайн-звонки. «Ранее в нашем мобильном банке была реализована возможность круглосуточной связи с консультантами банка с помощью чата. Звонки через интернет – следующий завершенный этап в рамках развития мультиканальной системы коммуникаций с клиентами через дистанционные каналы обслуживания», – отметил начальник отдела мобильных сервисов «Бинбанка» Алексей Курзяков. Онлайн-звонки позволяют получить ту же информацию, что и традиционные способы связи с банком. Клиент сможет проконсультироваться по всем интересующим его вопросам, к примеру, уточнить информацию по продуктам и услугам, своим счетам и картам. Функция онлайн-звонков реализована в мобильных приложениях «Бинбанка» для iOS и Android. Чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, нужно обновить приложение «Бинбанк online 2.0» до последней версии. Кнопка онлайн-звонка находится в разделе контактов с банком.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Звонки через Wi-Fi стали доступны жителям Якутии | 16.35 | Среда, 09 октября 2019 |
Жителя Барнаула ограбили через мобильное приложение | 14.4 | Понедельник, 05 августа 2019 |
Сбербанк подключил карты к Samsung Pay через мобильное приложение | 14.25 | Понедельник, 19 июня 2017 |
Россиянам позволят сдавать биометрию через мобильное приложение | 14.25 | Среда, 08 декабря 2021 |
Superjob.ru запустил функцию размещения вакансий через мобильное приложение | 14.1 | Вторник, 26 июля 2016 |
Власти разрешат россиянам платить налоги через мобильное приложение | 14.1 | Вторник, 27 марта 2018 |
eBay рассекретил статистику покупок и продаж через мобильное приложение | 14.1 | Среда, 15 августа 2018 |
«Аэроэкспресс» зафиксировал рост продаж билетов через мобильное приложение на 27% | 14.1 | Среда, 17 октября 2018 |
Tele2 начал подключать новых абонентов через мобильное приложение | 14.1 | Вторник, 02 апреля 2019 |
Граждане смогут найти адвоката через специальное мобильное приложение | 14.1 | Понедельник, 29 ноября 2021 |