Операторам могут разрешить сообщать клиентам о сумме долга за оплату услуг

08 фев 2018 16:40 #66012 от ICT
Минкомсвязь России предложила правительству одобрить законопроект, который предусматривает смягчение требований к операторам связи во взаимодействии с абонентами-должниками. Как пишет "Интерфакс" , речь идет об информировании пользователей о размере задолженности и структуре долга.    В первом полугодии 2017 года возврат операторам задолженности снизился почти на 1 млрд рублей по сравнению с 2016 годом - в министерстве это связывают с запретом указывать в sms и других сообщениях сумму и структуру долга. Кроме того, это создает неудобство для абонентов и уже привело к тому, что call-центры компаний стали ежемесячно получать более 2 млн обращений пользователей, касающихся информации о долге.   Между тем, благодаря sms-информированию компаниям удается вернуть порядка 23 млрд рублей ежегодно. Каждый месяц у операторов связи образуется дебиторская задолженность на сумму более 3,5 млрд рублей - от 30% до 80% удается вернуть без суда.    "Принятие законопроекта будет способствовать получению гражданами своевременной и полной информации об оказанных услугах связи, а также сохранит для них привычные способы коммуникаций с лицами, оказывающими телекоммуникационные услуги", - цитирует издание выдержку из документа Минкомсвязи.   Запрет на указание суммы долга предусмотрен в так называемом антиколлекторском законе. Однако Минкомсвязь отмечает, что операторы не выдают потребительские кредиты и не являются коллекторами, поэтому целесообразно отменить действующие для них ограничения.  Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Операторам разрешат информировать абонентов о размере долга за оплату услуг25.39Четверг, 08 февраля 2018
    Операторам могут разрешить использовать частоты LTE для развития 5G17.83Понедельник, 17 июня 2019
    Получить субсидию на оплату коммунальных услуг на Портале городских услуг Москвы стало проще13.39Вторник, 14 апреля 2015
    В Евросоюзе хотят разрешить операторам варьировать скорость трафика13.03Пятница, 06 марта 2015
    ГКРЧ планирует разрешить операторам использование частот в режиме NB-IoT13.03Пятница, 08 декабря 2017
    Минсвязи предложило разрешить операторам взимать долги с абонентов без суда12.89Среда, 15 июня 2016
    Телеком-операторов могут обязать сообщать в ФСБ об иностранных подрядчиках12.83Понедельник, 08 июня 2015
    Для экстремистских ресурсов могут разрешить внесудебную блокировку12.01Вторник, 25 июля 2017
    Роскомнадзору могут разрешить внезапные проверки интернет-компаний11.89Понедельник, 17 августа 2015
    На российском ТВ могут разрешить прерывать рекламой детские передачи11.89Среда, 19 октября 2016

    Мы в соц. сетях