"Виртуальный юрист" от МТС поступил в продажу. Это система автоматической работы с документами и управления жизненным циклом договоров. Ре

03 дек 2019 12:40 #88633 от ICT
"Новая разработка центра искусственного интеллекта МТС – Norma – автоматически распознает и анализирует содержание любых юридических документов, извлекает из них ключевую информацию и на основе этих данных систематизирует документы. Система также осуществляет мониторинг и контроль процессов исполнения контрактов. Платформа автоматически определяет договоры, сроки действия которых истекают, и генерирует уведомления для отправки контрагентам. Рекомендательная система анализирует актуальный статус и выявляет риски нарушения контрактных условий на ранних стадиях, с помощью искусственного интеллекта подсказывает специалисту наилучшее юридическое действие", - сообщила пресс-служба МТС. Руководитель отдела по работе со СМИ МТС Алексей Меркутов рассказал корреспонденту ComNews, что Norma - собственная разработка команды LegalTech центра искусственного интеллекта МТС. Эксперты в области машинного обучения, NLP и компьютерного зрения занялись созданием продукта летом 2018 года, а в марте 2019 года решение внедрили внутри компании МТС. С августа отдел закупок МТС и часть юридического блока перешли на использование Norma. На ближайший год команда LegalTech планирует повысить точность работы системы до 98 процентов и расширить ее функционал. Потенциальные бизнес-клиенты - крупные компании с документооборотом свыше 1000 договоров в год", - прокомментировал он. "Виртуальный юрист" может управлять рабочим графиком сотрудников, формируя набор приоритетных задач и предлагая оптимальные варианты их решения. Внедрение системы позволит автоматизировать процессы закупок, создания документов, составления претензий и ведения электронного документооборота. Также платформа может самостоятельно взаимодействовать с контрагентами. В случае неполучения ответа на уведомление или если срок договора истек, система формирует претензию, в которой автоматически рассчитывается сумма штрафа в соответствии с условиями договора. "В случае, если система сомневается в правильном понимании информации, она подключает человека. На текущий момент 90% задач Norma решает без привлечения специалиста", - рассказала пресс-служба оператора. Norma содержит в себе конструктор договоров, позволяющий создавать новые документы на основе различных шаблонов. С помощью встроенного редактора юристы компании могут самостоятельно настроить шаблоны для всей типовой документации. Решение позволяет быстро и легко загружать и верифицировать сканы, фотографии, электронные документы, тексты писем и вложений. Система распознает загруженные файлы, извлекает ключевые данные, классифицирует и выстраивает между ними взаимосвязи. "Документооборот – область, где технологии искусственного интеллекта могут быть максимально полезны уже сегодня. Разработка МТС позволяет избавить людей от работы, требующей высокой концентрации, которую сложно сохранять при выполнении рутинных операций, и позволяет юристам уделить больше времени сложным, нестандартным контрактам и задачам. Заполнение договоров типовыми формулировками, внесение данных о контрагентах и формирование приложений возьмет на себя искусственный интеллект, который не теряет концентрации даже при работе в режиме 24/7. Созданная МТС автоматизированная система позволяет также отслеживать своевременность исполнения контрактов, что поможет компаниям повысить эффективность контроля работы поставщиков. Решение может быть адаптировано под задачи компаний различных масштабов и отраслей", – прокомментировал руководитель Центра искусственного интеллекта МТС Аркадий Сандлер. В 2017 году МТС создала подразделение для внедрения решений на базе искусственного интеллекта. В июне 2019 года МТС начала продавать роботов-специалистов клиентского сервиса – автоматизированные диалоговые системы, которые позволяют взаимодействовать с клиентом без привлечения людей. Представитель Tele2 сказал, что оператор запускает цифрового помощника для автоматизации внутренних процессов. "Мы пропилотировали несколько технических платформ для роботизации документооборота в Tele2 с использованием элементов машинного обучения. Система анализирует повторяющиеся процессы, обучается и снимает со специалистов рутинные задачи, что позволяет им сфокусироваться на более сложной работе. Мы готовимся к промышленному запуску выбранного решения", - прокомментировал он. Представитель пресс-службы "МегаФона" сообщил, что у компаний "МегаФон" и Nlogic (входит в "ИКС Холдинг") есть совместный продукт "Цифровой помощник юриста". "В его основе лежит сочетание нейронного и алгоритмического подходов. Это позволило объединить в одном решении конструктор договоров и автоматическое составление отзывов на потребительские иски, умеющее распознавать счета, акты и другие документы. Цифровой помощник распознает как живую речь, так и свободные тексты в любом формате и использует полученную информацию для создания юридически значимых документов. Система распознавания текста со сканов обеспечивает точность более 90% при средней скорости до 6 сек/стр. Среди преимуществ данного продукта — "бесшовная" работа на любых устройствах, возможность распознавания естественного языка, лёгкость работы с текстами и простота внедрения в IT-бизнес-системах любого уровня и сложности. Решение универсально, его можно использовать в любом бизнесе. Сам "МегаФон" использует Цифрового помощника в массовых рутинных процессах, где требуется обработка более чем тысячи документов. "МегаФон" тестирует продажи "Цифрового помощника юриста" с лета 2019 г. Официальный старт продаж запланирован на середину декабря 2019 г.", - рассказал представитель пресс-службы "МегаФона" корреспонденту ComNews. Представитель пресс-службы "Билайна" сказал, что в настоящий момент в компании работают два робота. "Первый - RobBee - в Объединенном центре обслуживания (ОЦО) в городе Ярославль. Робот проверяет поступление наличных денежных средств из всех офисов продаж в банк и выявляет недостачи/излишки. Проверяет соответствие данных о проведённых операциях по эквайрингу, полученных из банка, с данными в учетных системах компании, своевременно информирует сотрудников офисов продаж о выявленных расхождениях. Работа RobBee позволяет другим сотрудникам ОЦО уделять больше внимания сложным нестандартным ситуациям вместо рутинных операций. Благодаря RobBee ОЦО удалось отказаться от визуальной проверки более чем 90% кассовых документов, снизить трудоемкость процесса в 4 раза и повысить скорость выполнения операций на 30%. Также в два раза увеличился объем выполняемых действий без найма дополнительных сотрудников. Второй - Алла - работает в дирекции по управлению абонентской базой. В ее функционал входит работа с клиентами, проведение исследований и опросов. Робот Алла совершает исходящие звонки клиентам компании и проводит мини-опросы на различные темы. Работа Аллы построена на основе технологий машинного обучения и искусственного интеллекта, которые распознают, анализируют речь клиента и могут построить с ним диалог на основе контекста по разнообразным сценариям. На первом этапе мы настраиваем эти решение для внутреннего использования, при этом не исключаем, что в будущем они могут быть использованы для внешних проектов", - прокомментировал представитель "Билайна". Руководитель направления RPA компании "Первый Бит" Даниил Морозенко сказал корреспондентку ComNews, что решение выглядит достаточно интересным и перспективным. "Многие компании сейчас нацелены на путь оптимизации своих человеческих ресурсов, чтобы люди занимались интересной работой, а не рутиной, которую мало кто любит. У Norma есть все необходимое для хорошего старта. Но могут возникнуть трудности с интеграцией такой системы в крупных компаниях. Дело в том, что решения о загрузке заключенных договоров или иных данных во внешние системы очень редко проходят подтверждение у отдела информационной безопасности", - пояснил Даниил Морозенко. Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    "Виртуальный юрист" от МТС поступил в продажу. Это система автоматической работы с документами и управления жизненным циклом договоров. Ре76.04Вторник, 03 декабря 2019
    "Виртуальный юрист" от МТС поступил в продажу. Это система автоматической работы с документами и управления жизненным циклом договоров. Ре76.04Вторник, 03 декабря 2019
    "Виртуальный юрист" от МТС поступил в продажу. Это система автоматической работы с документами и управления жизненным циклом договоров. Ре76.04Вторник, 03 декабря 2019
    PTC представила систему управления жизненным циклом «умных» сетевых изделий Windchill 1121.12Среда, 25 ноября 2015
    «Индид» выпустила новую версию решения для управления жизненным циклом ключевых носителей20.91Четверг, 19 мая 2016
    «Борец» внедрил решение для управления жизненным циклом продукта на базе Microsoft SharePoint20.91Пятница, 03 февраля 2017
    Schneider Electric и Autodesk будут совместно развивать технологии управления жизненным циклом зданий20.69Четверг, 05 февраля 2015
    ECM-система Directum стала базой для создания единого стандарта управления документами в "Сургутнефтегазе"15.28Понедельник, 27 апреля 2015
    Nokia N1 поступил в продажу13.25Воскресенье, 11 января 2015
    Blackphone 2 поступил в продажу13.25Вторник, 29 сентября 2015

    Мы в соц. сетях