"Домашние деньги" запустили автоматическую систему взыскания долгов

19 фев 2015 19:40 #9026 от ICT
Компания «Домашние деньги», игрок российского рынка микрофинансирования, запустила систему работы с должниками. Теперь специальная ИТ-программа, разработанная компанией, самостоятельно отбирает в базе клиентский договор, осуществляет звонок клиенту и при дозвоне сразу соединяет со специалистом службы взыскания, сообщили CNews в «Домашних деньгах». По оценкам компании, внедрение данной системы позволило повысить эффективность взыскания в два раза. Особенность системы заключается в автоматическом определении потенциального к взысканию заемщика и работе сразу с несколькими его контактными каналами. Алгоритмы отбора договоров для взыскания учитывают специфику клиентов микрофинансовых организаций. На основе анализа данных (возраст, профессия, платежная дисциплина и ряд других) система отбирает договоры и совершает автоматический звонок одновременно по множеству линий, освобождая операторов службы взыскания от ожидания дозвона, рассказали в компании. Программный комплекс постоянно оптимизируется: сегодня дополнительно прорабатывается блок поиска дополнительных контактных данных должника, что позволит в будущем автоматически находить дополнительные данные о заемщике в интернете и в социальных сетях, отметили в «Домашних деньгах». «Информационные технологии кардинально меняют бизнес микрофинансовых компаний. Сегодня МФО конкурируют за счет технологичности, уделяя пристальное внимание ИТ-процессам. Наша собственная система взыскания, наш проект Digital Cash — управление агентской сетью посредством ERP-системы вместе с нашей экспертизой рынка позволяют эффективнее работать с должниками», — заявил Андрей Бахвалов, главный исполнительный директор компании «Домашние деньги». Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    "Домашние деньги" запустили систему умного зонирования21.86Четверг, 09 июля 2015
    «Домашние деньги» запустили финтех-проект DDOnline17.96Вторник, 13 сентября 2016
    «Домашние деньги» запустили мобильное приложение для собственной Службы экономической безопасности17.4Четверг, 17 марта 2016
    "Домашние деньги" внедрили систему зонирования для оптимизации работы персональных менеджеров16.12Четверг, 16 апреля 2015
    Для РКН за 25 млн руб. разработают автоматическую систему контроля блокировок сайтов13.09Пятница, 22 марта 2019
    Роскомнадзор задействует автоматическую систему контроля блокировок13.09Пятница, 22 марта 2019
    «Ангстрему» запретили привлекать 160 млн «на модернизацию». Деньги могут уйти на оплату огромных долгов13.01Среда, 01 августа 2018
    «Домашние деньги» перевели ИТ-инфраструктуру в новый ЦОД12.88Четверг, 22 декабря 2016
    «Домашние деньги» перевели ИТ-инфраструктуру в ЦОД «Трастинфо»12.88Понедельник, 30 января 2017
    «Ангстрему» запретили привлекать 160 млн «на модернизацию». Владельцы думают, что деньги уйдут на оплату огромных долгов12.88Среда, 01 августа 2018

    Мы в соц. сетях