МГТС и «Чудо техники» починят гаджеты удаленно

17 сен 2018 13:40 #72106 от ICT
«Московская городская телефонная сеть», один из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе, и «Чудо техники», городской онлайн-сервис по ремонту цифровых устройств, объявили о начале сотрудничества. В рамках партнерства компании будут совместно развивать услуги удаленной технической поддержки и сервисного ремонта смартфонов, планшетов, компьютеров, ноутбуков, фотоаппаратов и принтеров. С сегодняшнего дня клиенты МГТС могут приобрести во всех офисах продаж компании специальный сертификат, предоставленный МГТС в кооперации с онлайн-платформой «Чудо техники», на услуги удаленной компьютерной помощи. Все, что нужно для получения услуги онлайн, – включить компьютер и интернет. Сервисный инженер подключается по интернету к устройству абонента через лицензионную программу удаленного доступа и после тщательной диагностики решает проблемы. При этом абонент может видеть и контролировать на мониторе все, что происходит с компьютером. На ремонт, как правило, требуется не более часа. За это время инженер успевает обнаружить и убрать подозрительное программное обеспечение, вирусы, настроить или установить программы, оптимизировать работу операционной системы. Также специалист может объяснить, как работает программа, дать рекомендации, помочь настроить принтер – в общем решить большинство проблем, с которыми могут столкнуться пользователи различного уровня компьютерной грамотности. В офисах МГТС доступны сертификаты на разовую удаленную помощь или годовое обслуживание с неограниченным количеством обращений. «Высокотехнологичная услуга удаленной компьютерной помощи пришла в Россию с Запада и уже активно завоевывает рынок ремонтов и сердца пользователей. Этому способствуют скорость оказания услуги, удобство и низкая фиксированная стоимость. Развитие удаленной поддержки позволит существенно понизить средний чек на рынке ремонтов цифровой техники», — отметил руководитель проекта «Чудо техники» Иван Бутурлин. «В столице регулярно пользуются интернетом около 83% жителей, на его основе происходит взаимодействие людей друг с другом и с различными учреждениями, можно решать большое количество повседневных задач онлайн. Все это невозможно без хорошо работающих и защищенных электронных устройств. Благодаря совместному с городской онлайн-платформой «Чудо техники» проекту клиенты МГТС смогут проводить ремонт гаджетов удаленно. Мы уверены в нашем партнере и даем гарантию прозрачного ценообразования, качества и сроков ремонта, а также полной конфиденциальности», — сказал директор департамента по обслуживанию клиентов МГТС Илья Емелин. Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    MacBook Air Retina: чудо техники15.01Четверг, 05 марта 2015
    «Лаборатория Касперского» присоединилась к московскому проекту «Чудо техники»14.53Понедельник, 19 февраля 2018
    Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны14.38Пятница, 17 февраля 2017
    «Чудо техники» продлевает бесплатную ИТ-поддержку по социальной карте москвича14.38Пятница, 08 июня 2018
    Онлайн-сервис «Чудо техники» и «Ростелеком» объявили о стратегическом партнёрстве14.38Четверг, 27 декабря 2018
    Сервис «Чудо техники» оказал бесплатную ИТ-поддержку 2,7 тысячи москвичей14.38Пятница, 08 февраля 2019
    Сервис «Чудо техники» поможет москвичам сэкономить на софте до половины стоимости14.23Понедельник, 07 августа 2017
    Сервис «Чудо техники»: бесплатная ИТ-поддержка доступна по социальной карте москвича14.23Среда, 21 февраля 2018
    Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве14.08Вторник, 07 февраля 2017
    На факультете автоматики и вычислительной техники НГТУ НЭТИ открыли лабораторию, где будут создавать образцы микроэлектронной техники и 9.66Понедельник, 28 октября 2019

    Мы в соц. сетях