Число москвичей, довольных работой ЕМИАС, удвоилось

26 окт 2016 13:40 #47369 от ICT
За последние три года удовлетворённость москвичей возможностями записи на приём к врачу через официальный сайт Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) выросла на 93%. Показатель рассчитывается с помощью индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), сообщили CNews в ЕМИАС. Суть метода в том, что всех пользователей разделяют на категории — «промоутеры», «нейтралы» и «критики». «Промоутеры» обязательно порекомендуют канал записи, «нейтралы», возможно, дадут рекомендации, а «критики» этого делать не станут. Индекс NPS — доля «промоутеров» за вычетом «критиков». По данным ЕМИАС, индекс лояльности увеличился вдвое — с 29% в 2013 г. до 56% в 2016 г. Результата удалось достичь благодаря оптимизации функционала и удобству работы. Сегодня москвичи могут записаться на приём в поликлинику несколькими способами. Кроме сайта ЕМИАС, это можно сделать через регистратуру, мобильные приложения, портал госуслуг, инфомат, портал «Медихост», а также по телефону. Как отмечается, наибольшей популярностью у горожан пользуются инфомат, регистратура и портал госуслуг. Your browser does not support the video tag. CNews Forum 2016: Информационные технологии завтра Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Новая функция просмотра расписания поликлиник стала доступна для москвичей на портале ЕМИАС14.99Среда, 03 августа 2016
    США: число "отказников" от ТВ, подключенных к ШПД, удвоилось за 5 лет13.52Среда, 15 марта 2017
    Московские ИТ под угрозой. За год число DDoS-атак удвоилось13.23Среда, 21 сентября 2016
    За год число отправителей электронных документов в «Диадоке» удвоилось13.23Вторник, 28 февраля 2017
    Число молодых пользователей мобильного приложения ВТБ удвоилось за год13.23Четверг, 25 января 2018
    «Лаборатория Касперского»: число краж порноаккаунтов за год удвоилось13.23Четверг, 21 февраля 2019
    В России удвоилось число судебных дел из-за утечек данных13.23Пятница, 29 января 2021
    Число абонентов цифрового ТВ от МТС на востоке России удвоилось за 2014 год13.09Понедельник, 02 марта 2015
    Московские ИТ-сервисы под угрозой. За год число DDoS-атак удвоилось13.09Среда, 21 сентября 2016
    Число пользователей электронного документооборота Сбербанка E-invoicing в Западной Сибири удвоилось12.82Пятница, 14 октября 2016

    Мы в соц. сетях