МТС отмечает рост спроса на контактные сервисы среди корпоративных клиентов в Томской области

24 дек 2015 16:40 #30729 от ICT
Компания МТС сообщила о росте спроса на контактные сервисы, позволяющие оптимизировать процессы коммуникации, среди корпоративных клиентов в Томской области. Наиболее востребованным сервисом в 2015 г. стала услуга «МТС Коммуникатор»: количество томских компаний, осуществляющих коммуникации со своими сотрудниками, клиентами или партнёрами через sms-сообщения, отправляемые с компьютера, выросло почти в 1,5 раза. В 2015 г. всё больше бизнес-клиентов МТС использовали современные сервисы, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, а значит повысить эффективность за счет экономии. В топ-3 популярных в томском бизнесе сервисов также вошла услуга «@втосекретарь», которую наиболее массово используют службы доставки, такси и интернет-магазины. Спрос на неё в 2015 г. вырос на треть. Подключить единый многоканальный номер, который не привязан к конкретному адресу или телефонному аппарату, а значит повысить эффективность обслуживания и увеличить количество принятых вызовов без дополнительных финансовых затрат на оборудование и персонал, смогли такие компании области, как Сервисный центр «Аксеум», службы такси «СибАвтоТранс», «Контакт-центр» и другие. Еще одна услуга-хит - «Бесплатный вызов 8-800» - в 2015 г. вызвала почти двукратный рост интереса томских компаний по сравнению с прошлым годом. Активными пользователями этого сервиса МТС по обработке голосовых вызовов в 2015 г. стали завод «Томскабель», «Томская распределительная компания», МУП Горсети, «Сибирский государственный медицинский университет» и другие. Кроме контактных сервисов, стабильно высокой популярностью у томских бизнес-структур пользуется сервис M2M, который обеспечивает защищенную передачу данных для беспроводного подключения удаленных производств, торговых точек, транспорта, банкоматов, платежных терминалов и другого оборудования. В 2015 г. компании приобрели более двух тысяч сим-карт для этих целей. Особо популярной услуга была у охранных предприятий, банковской системы и энергетики. Например, услугой активно пользуются томские «Горсети»: компания устанавливает SIM-карты МТС в специальное оборудование, которое позволяет удаленно управлять системами уличного освещения на дорогах. Высокую востребованность показывает и M2M-сервис «Мобильные сотрудники» - услуга, позволяющая определять местонахождение сотрудников и транспортных средств компании с использованием, как обычных мобильных телефонов, так и оборудования с функцией GPS/ГЛОНАСС. В 2015 г. еще два десятка компаний выбрали МТС в качестве поставщика данного сервиса, например, «Томскнефть», «Томское управление лесами», а также клининговая компания «Чистосан». Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    МТС фиксирует рост спроса на M2M-сервисы среди корпоративных клиентов в Хакасии33.04Вторник, 21 июля 2015
    МТС отмечает рост популярности "облачных" сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане27.8Среда, 15 июля 2015
    DEAC отмечает рост спроса на защиту корпоративных данных на 41% за последний квартал24.59Четверг, 27 июля 2017
    МТС: Спрос на телеком-сервисы среди корпоративных клиентов Нижегородской области вырос более чем в 1,5 раза23.94Понедельник, 23 мая 2016
    МТС отмечает рост популярности облачных и телематических сервисов среди бизнес-клиентов Среднего Урала21.73Вторник, 05 июля 2016
    МТС отмечает рост популярности высокоскоростных тарифов фиксированного интернета среди абонентов Тюменской области20.66Среда, 30 марта 2016
    Рост базы корпоративных клиентов МТС обеспечили конвергентные услуги и дополнительные сервисы20.48Четверг, 08 сентября 2016
    МТС отмечает рост спроса на мобильный интернет в Карачаево-Черкесии19.37Понедельник, 06 февраля 2017
    МТС отмечает рост спроса на услугу цифрового ТВ в Норильском промышленном районе19.17Четверг, 08 октября 2015
    «МегаФон» отмечает рост спроса на сервис «Мобильное информирование» в Удмуртии19.17Среда, 06 апреля 2016

    Мы в соц. сетях