ВТБ планирует проводить половину продаж в цифровых каналах и открыть офисы без сотрудников

Накануне ВТБ завершил реализацию программы «600 дней» — стратегического бизнес-проекта, направленного, в числе прочего, на цифровизацию клиентского опыта. В рамках программы банк в пять раз увеличил число цифровых продуктов для физлиц, запустил новые интернет-банк и приложение для розничных и корпоративных клиентов. Председатель правления ВТБ Андрей Костин отметил, что решение провести глобальную трансформацию оказалось особенно своевременным в связи пандемией и резким ростом интереса к «цифре» во всем мире. Ранее сообщалось , что на фоне цифровой трансформации у ВТБ увеличились административные расходы. Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник