Сбер начал предлагать предпринимателям видеоконсультации

Видеозвонок позволяет клиенту быстрее решать вопросы, подключать новые услуги и оставлять отзывы, а сотруднику банка — оперативно находить причины проблем и способы их устранения и показывать презентации. Видеоконсультации по продуктовому консалтингу оказывают сотрудники контакт-центра Сбера в Тольятти, по ВЭД — в Туле. По словам директора дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка Сергея Леханова, многим клиентам привычнее и комфортнее взаимодействовать с банком в видеорежиме. «По собственному опыту мы знаем, что вопросы решаются проще, когда есть зрительный контакт с собеседником, и нередко лучше один раз показать, чем семь раз проговорить», — пояснил он. Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник