«Дом.ru Бизнес» перевел корпоративных клиентов на цифру

С момента перехода оператора на электронный документооборот в 2014 году в системе было обработано более миллиона электронных версий платежных документов: счетов, актов и счетов-фактур. Внедрение электронного документооборота реализовано в рамках программы по развитию каналов самообслуживания для систематизации обмена документами и повышения качества обслуживания корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес».
Стать другом проекта Свежее по теме Новости Цикл интерактивных вебинаров по актуальным вопросам автоматизации управления. Проведет ЭОС в феврале-июне 2015 года JBoss сменил Lotus. В управлении Росреестра по Республике Татарстан Более 20 тысяч клиентов оператора уже смогли оценить преимущества работы с электронными документами, сократив время на получение и обработку отчетной документации. С помощью электронного сервиса клиенты «Дом.ru Бизнес» могут получать всю необходимую отчетность по услугам в течение одного дня и контролировать документооборот в режиме реального времени. При этом оператор обеспечивает высокий уровень конфиденциальности данных: все документы хранятся и отправляются в зашифрованном виде через систему СБИС. Открыть документ может только конкретный пользователь, обладающий уникальным ключом электронной цифровой подписи. Формировать и получать электронные версии отчетных документов по услугам связи корпоративные клиенты могут в любое удобное время в «личном кабинете» компании на сайте оператора.

Электронный документооборот стал первой функцией, реализованной в ходе обновления «личного кабинета» корпоративного клиента «Дом.ru Бизнес». В 2014 году среди новых сервисов в «личном кабинете» были реализованы обещанный платеж, возможность подбора индивидуального тарифного плана для каждой точки доступа в Интернет, анализ статистики использования услуг, а также функция печати закрывающих документов и просмотр всех сервисных заявок и обращений. Обновленный «личный кабинет» объединяет управление всеми услугами и тарифными планами для корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес», позволяя оперативно получать всю необходимую информацию по договорам и контролировать расходы на связь. Благодаря удобному интерфейсу, единому для всех услуг, клиент может удаленно настраивать все телеком-сервисы оператора: широкополосный доступ в Интернет, телефонию, видеонаблюдение и облачную АТС.

«Почти треть наших клиентов уже используют ЭДО при подготовке отчетности по услугам связи, – говорит Елена Венцлавович, директор по развитию «Дом.ru Бизнес». – Мы ожидаем, что к концу 2016 году почти все клиенты «Дом.ru Бизнес» перейдут на обмен цифровыми версиями платежных документов. Развитие электронных сервисов самообслуживания и повышение уровня сервиса в соответствии с лучшими отраслевыми стандартами остается нашим приоритетным направлением в работе с клиентами». ОТПРАВИТЬ: Стать другом проекта

Получить ссылку на этот материал к себе на сайт Интересные ссылки Новости:
Российский рынок СЭД — на DOC.ICT-ONLINE.RUЭлектронный документооборот – конференция ЭОС в Ростове-на-Дону: общероссийский успех регионального мероприятия. День второй/Интервью с министром информационных технологий и связи Ростовской области Германом ЛопаткинымЭлектронный документооборот – конференция ЭОС в Ростове-на-Дону: общероссийский успех регионального мероприятия. День первыйЭлектронный документооборот на Docflow-2014, часть 2: Игроки, мнения, представленные продукты и решенияЭкспертный совет обсудил вопросы совершенствования электронного документооборота в госорганах Интервью:
Главный специалист по мобильным приложениям компании ЭОС Артем Андреев: «Наличие мобильных приложений стало жизненной необходимостью для продаж даже таких продуктов, как СЭД и ЕСМ». Часть 2

Рубрики:Фиксированная связь, Интеграция Ключевые слова:электронный документооборот, Дом.ру
Ссылка на источник