Из-за «эпидемии отказов» iPhone на Apple посыпались массовые иски

Американскиепользователи iPhone 6 и iPhone 6 Plus подали коллективный иск против Apple Три пользователя iPhone 6 и iPhone 6 Plus из США подали коллективный искпротив компании Apple за ее бездействие в связи с массовыми случаями неисправности сенсорного экрана в этих моделях (так называемый Touch Disease). Под иском подписались ТоддКлири (ToddCleary) из Калифорнии, ДжунБай (JunBai) из Делавэра и ТомасДэвидсон (ThomasDavidson) из Пенсильвании. Инцидент может негативно сказаться на продажах iPhone 7, релиз которогоназначен на 7 сентября. Три реальных истории,ставших основанием для иска Все три истца купили iPhone 6 или iPhone 6 Plus, и в каждомслучае проявился Touch Disease, то есть сенсорный экран перестал реагировать на касания, а в верхней его части появилась характерная серая полоса. Каждый истецобращался в Apple за ремонтом, и во всех трех случаях компания отказаласьсделать его бесплатно. Вместо этого она предложила покупателям заменитьсмартфон на новый за плату в размере $300. http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2015/10/26/apple_600.jpg"> В США пользователи подали коллективный иск против Apple в связи с Touch Disease По словам истцов, компания давно знает о дефекте конструкцииiPhone 6 и iPhone 6 Plus, поэтому с ее стороны нечестно отказывать в ремонте.Это и стало причиной подачи иска. Трое пользователей обвиняют компанию в нарушениифедерального закона Магнусона-Мосса о гарантиях, локального калифорнийского законаСонг-Беверли о потребительских гарантиях, а также некоторых других законовКалифорнии. Среди пунктов обвинения присутствуют непредумышленноевведение в заблуждение, неправомерное обогащение и нарушение подразумеваемойгарантии. Истцы требуют возмещения убытков, но конкретную сумму не указывают. [b]«Общенациональный»масштаб проблемы[/b] В тексте иска три покупателя позиционируют себя какпредставители «общенационального класса», который включает в себя любоефизическое или юридическое лицо, приобретшее iPhone 6 и iPhone 6 Plus. По мыслиистцов, «члены класса настолько многочисленны, что объединение всехневыполнимо», поэтому он нуждается в представительстве. В подтверждение своих слов истцы приводят сообщения о проявленииTouch Disease на форумах и в соцсетях. В частности, интернет-сообщество по ремонту техники iFixit свидетельствует, что случаи возникновения Touch Diseaseдостаточно многочисленны. Об этом заявляют специалисты по ремонту гаджетов,опрошенные представителями сообщества. Для устранения неполадки в смартфоне нужно заменить или воостановитьна печатной плате два чипа — U2402 Meson и Cumulus U2401. Причиной TouchDisease считается ненадежное присоединение этих чипов к плате. В большинствеслучаев ремонт не может быть осуществлен пользователем самостоятельно. [b]Спад продаж iPhoneперед релизом iPhone 7[/b] Подача коллективного иска стала для Apple неприятнымсюрпризом в преддверии релиза iPhone 7. Скандал с Touch Disease может негативноотразиться на продажах новой модели. В прошлом месяце генеральный директор Apple[b]Тим Кук[/b] (Tim Cook) объявил, чтокомпания продала в общей сложности 1 млрд. смартфонов менее чем за десять лет.Однако в III квартале 2016 г. в мире было продано всего 40,4 млн iPhone — это самыйнизкий уровень продаж за два года. В этом же квартале средняя цена iPhone упалас $641 до $595.[img]http://filearchive.cnews.ru/img/zoom/2015/10/26/apple_600.jpg"> В США пользователи подали коллективный иск против Apple в связи с Touch Disease По словам истцов, компания давно знает о дефекте конструкцииiPhone 6 и iPhone 6 Plus, поэтому с ее стороны нечестно отказывать в ремонте.Это и стало причиной подачи иска. Трое пользователей обвиняют компанию в нарушениифедерального закона Магнусона-Мосса о гарантиях, локального калифорнийского законаСонг-Беверли о потребительских гарантиях, а также некоторых других законовКалифорнии. Среди пунктов обвинения присутствуют непредумышленноевведение в заблуждение, неправомерное обогащение и нарушение подразумеваемойгарантии. Истцы требуют возмещения убытков, но конкретную сумму не указывают. «Общенациональный»масштаб проблемы В тексте иска три покупателя позиционируют себя какпредставители «общенационального класса», который включает в себя любоефизическое или юридическое лицо, приобретшее iPhone 6 и iPhone 6 Plus. По мыслиистцов, «члены класса настолько многочисленны, что объединение всехневыполнимо», поэтому он нуждается в представительстве. В подтверждение своих слов истцы приводят сообщения о проявленииTouch Disease на форумах и в соцсетях. В частности, интернет-сообщество по ремонту техники iFixit свидетельствует, что случаи возникновения Touch Diseaseдостаточно многочисленны. Об этом заявляют специалисты по ремонту гаджетов,опрошенные представителями сообщества. Для устранения неполадки в смартфоне нужно заменить или воостановитьна печатной плате два чипа — U2402 Meson и Cumulus U2401. Причиной TouchDisease считается ненадежное присоединение этих чипов к плате. В большинствеслучаев ремонт не может быть осуществлен пользователем самостоятельно. Спад продаж iPhoneперед релизом iPhone 7 Подача коллективного иска стала для Apple неприятнымсюрпризом в преддверии релиза iPhone 7. Скандал с Touch Disease может негативноотразиться на продажах новой модели. В прошлом месяце генеральный директор AppleТим Кук (Tim Cook) объявил, чтокомпания продала в общей сложности 1 млрд. смартфонов менее чем за десять лет.Однако в III квартале 2016 г. в мире было продано всего 40,4 млн iPhone — это самыйнизкий уровень продаж за два года. В этом же квартале средняя цена iPhone упалас $641 до $595.