МКБ внедрил онлайн-инструмент для мониторинга доступности систем

23 март 2023 12:40 #113015 от ICT
Московский кредитный банк (МКБ) внедрил новый сервис для мониторинга — российскую систему "Ключ-Астром", которая позволяет отслеживать и контролировать доступность систем и бизнес-приложений в режиме реального времени. Онлайн-инструмент для мониторинга производительности систем — удобное и простое в использовании решение для отслеживания аномалий в бизнес-операциях и нагрузках в клиентских сервисах. Сервис помогает развивать и улучшать надежность и стабильность бизнес-приложений: интернет-банк, сайт mkb.ru, online.mkb.ru, vbo.mkb.ru, мобильные приложения для бизнеса и пользователей. Благодаря настроенному стеку технологий мониторинга средняя доступность бизнес-приложений МКБ за год составляет 99,86%, при этом время простоя систем снижено в десятки раз. Как следствие, среднее время ожидания в контакт-центре сократилось в 3 раза. "Мониторинг — это не только технологический инструментарий, но и культура. Мы пользуемся набором программного обеспечения (ПО) с огромными возможностями, но большую роль также играет аналитика, правильная интерпретация событий. А самое главное – то, как команда поддержки и разработки реагирует на мониторинг, который непосредственно направлен на сбор клиентского опыта. Поскольку стабильность систем для клиентов – один из главных наших приоритетов, анализ данных от мониторинга всегда в фокусе внимания команды. По сути мониторинг встроен как неотъемлемая часть процесса эксплуатации и доработки ПО", — рассказывает Игорь Попов, руководитель направления департамента ИТ-обеспечения МКБ. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    EMC предложила новый инструмент мониторинга для заказчиков систем EMC — MyService36017.23Четверг, 19 мая 2016
    "Атомэнергомаш" внедрил отечественную систему онлайн-мониторинга работы оборудования14.14Пятница, 22 июля 2022
    TikTok внедрил инструмент для борьбы с фейками12.02Четверг, 04 февраля 2021
    Axis представила бесплатный инструмент для проектирования систем и подбора оборудования11.69Вторник, 16 февраля 2016
    Активисты проекта "Село. Территория развития" подвели итоги мониторинга доступности интернета в селах, который охватил 430 населенных пункт11.37Понедельник, 02 декабря 2019
    Активисты проекта "Село. Территория развития" подвели итоги мониторинга доступности интернета в селах, который охватил 430 населенных пункт11.37Понедельник, 02 декабря 2019
    Активисты проекта "Село. Территория развития" подвели итоги мониторинга доступности интернета в селах, который охватил 430 населенных пункт11.37Понедельник, 02 декабря 2019
    Активисты проекта "Село. Территория развития" подвели итоги мониторинга доступности интернета в селах, который охватил 430 населенных пункт11.37Понедельник, 02 декабря 2019
    «Куш-Буляк» внедрил систему спутникового мониторинга транспорта10.56Понедельник, 06 марта 2017
    «Нефтетранссервис» внедрил «СёрчИнформ SIEM» для мониторинга событий ИБ10.56Четверг, 08 июня 2017

    Мы в соц. сетях